Я затопил соседей снизу что делать форум: Затопил соседей — Курилка | Сруб Всем! — Строительство деревянных домов из бревна, бруса и бревен

Содержание

≋ Что делать, если вы затопили соседей? • Первые действия при утечке воды

Затопление соседей снизу обычно происходит неожиданно. Причем как по независящим от вас причинам – неисправности сантехники, прорыва трубы и т.п., так и по собственной халатности (например, из-за незакрытого крана в ванной или на кухне). В итоге ситуация получается крайне неприятной, ведь помимо порчи собственного имущества вы нанесете ущерб и соседям снизу. А оплачивать все это придется из собственного кармана. Но даже в этой неприятной ситуации можно минимизировать ущерб и решить проблему мирным способом. Надо только знать, как действовать. Специально для этого в данной статье приведены основные советы на вопрос “что делать, если затопили соседей снизу?”. Причем именно в том порядке, в каком их нужно выполнять.

Устранение утечки воды

Когда вы обнаружили, что затопили квартиру соседей – первым делом необходимо устранить течь. Причем в максимально короткие сроки, ведь каждая лишняя минута может дорого обойтись (нанесенный ущерб придется оплачивать со своего кошелька).

Если есть возможность – сделайте это сами. Если нет – тогда позовите на помощь соседей с лестничной площадки или позвоните другу, знакомому (но только при условии, что он живет рядом и быстро к вам доберется). В сложном случае для перекрытия воды надо вызывать мастера из обслуживающей компании (ЖЭКа, ОСББ и т.п.) или вызвать аварийную службу водоканала. Соседям же в свою очередь Вы можете посоветовать воспользоваться осушителем воздуха для быстрого устранения лишней влаги.

Рекомендуем товар

7 фото

Осушитель воздуха Gorenje D16M

В наличии

Показать цену

Информирование соседей

Если вы залили соседей снизу, то не факт, что они об этом знают. В зависимости от времени суток, люди могут спать, быть на работе или где-то еще. В любом случае, после устранения течи, надо сразу спуститься к соседям и предупредить их о проблеме.

Если они дома и откроют вам двери – хорошо. Достаточно просто их предупредить о необходимости обесточить квартиру, а дальше осмотрели ущерб от затопления и действовали по ситуации.

Если же соседей дома нет, тогда необходимо постараться в максимально краткие сроки предупредить их о затоплении. В идеале – позвонить им. В случае отсутствия контактов для связи, можно обратиться за помощью к их соседям по лестничной площадке. Или к тем людям, которые знают все о жильцах вашего подъезда (обычно таковые имеются всегда).

Рекомендуем товар

4 фото

Умный датчик Fibaro Flood Sensor

В наличии

Показать цену

Назначение: для бойлера, для электрического теплого пола, для котлов отопления, для сигнализации, для систем антизатопления, для центрального отопления |

Определение причины утечки воды

Итак, вы предупредили, что залили соседей снизу – что делать дальше? Искать причину утечки воды. Это необходимо, чтобы понять, кто виноват в случившемся.

Если недавно устанавливали новую трубу – то все претензии только к вам (если вы делали это самостоятельно) или к фирме, которая делала у вас эти работы, при наличии письменного договора с ней. В любом случае первоначально возмещать причиненный соседям ущерб придется из собственного кошелька.

Если же монтажные работы проводила фирма, с которой есть письменный договор или другой подтверждающий документ, то впоследствии можно предъявить претензии им. Разумеется, они будут переводить стрелки, поэтому у вас должны быть на руках все необходимые чеки и квитанции. Эти документы будут необходимы в суде, если до него дойдет.

Утечка воды может случиться и из-за оборудования или сантехники. В этом случае виноватой будет считаться фирма, которая продала данный товар. Но опять же: для доказательства вины обязательно нужны чеки, подтверждающие факт покупки.

Рекомендуем товар

Оценка ущерба

Пострадавшие лица могут вызвать эксперта для оценки причиненного ущерба. Вы можете присутствовать при проведении экспертизы, о дате которой вас уведомят в письменной или устной форме, но этого может не произойти. Тут лучше самостоятельно проявить инициативу, чтобы узнать дату и время, когда придут эксперты для оценки ущерба.

Вы должны обязательно присутствовать на этой процедуре. При этом никто не запрещает вести фото- и видеосъемку для себя. Это необходимо, чтобы в дальнейшем вас не заставили оплачивать за то, чего не было.

Разумеется, лучше всего договориться о сумме мирным способом. Поскольку в случае разбирательства через суд, расходы в любом случае будут больше. Плюс на это придется потратить немало времени и нервов, но во время судебного разбирательства у вас есть право инициировать проведение повторной экспертизы, если вы не согласны с названной суммой компенсации. Правда оплачивать ее проведение придется вам.

Компетентными органами должен быть составлен акт затопления. При составлении данного документа должны присутствовать и вы. Если вас не было и ваше жилье не осматривали – акт считается недействительным. Ведь при таком варианте просто невозможно объективно установить причины затопления.

В любом случае вы имеете право получить копию акта о затоплении.

Рекомендуем товар

Судебное разбирательство

Если пришла повестка в суд по делу о том, что вы затопили соседей – что делать в этом случае? Во-первых, нанять хорошего адвоката. Во-вторых, попробовать все же прийти к компромиссу.

В суде вам предложат решить проблему мирным способом. То есть оплатить согласованную с соседями сумму для проведения ремонтно-восстановительных работ. Если вы не согласны с размером компенсации или вовсе не считаете себя виновными в потопе, тогда при помощи адвоката нужно доказывать это.

Согласно статистике, обычно подобные дела выигрывают пострадавшие лица. Но, при наличии необходимых документов, шансы все же есть.

Рекомендуем товар

1 фото

Система защиты от протечек воды Neptun Aquacontrol 3/4

В наличии

Показать цену

Как предотвратить подобные ситуации в будущем?

Избежать таких неприятных ситуаций в будущем вам поможет так называемая система анти потоп. По сути, это обычные датчики протечки, которые устанавливаются на кухне и в ванной в определенных местах. Как только они обнаружат первые признаки утечки воды, то мгновенно перекроют ее подачу. В итоге это избавит вас от разбирательства с соседями снизу и непредвиденных расходов как на возмещение ущерба в своей квартире, так и на компенсацию пострадавшим лицам.

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

https://realty.ria.ru/20190220/1551127143.html

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей — Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность… Недвижимость РИА Новости, 20.02.2019

2019-02-20T14:03

f.a.q. – риа недвижимость

жилье

жкх

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

https://cdn21.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:17:2936:1668_1920x0_80_0_0_350b945b9eaa686891c40da3f8bd4e6d.jpg

Потоп в квартире – штука обидная и дорогая, особенно если пострадали еще и ваши соседи. Причиной может стать не только забывчивость и невнимательность домочадцев, но и поломка в общедомовой системе водоснабжения или ремонтные работы. Что делать, если случилась такая неприятность и как урегулировать финансовые вопросы с соседями, читайте в материале сайта «РИА Недвижимость». Материал подготовлен при участии адвоката Анны Минушкиной, адвоката АК «Бородин и Партнеры » Олеси Спиричевой, адвоката Тимура Баязитова, гендиректора управляющей и эксплуатирующей компании «Высота-Сервис» Ксении Шанкиной, партнера «Первой юридической сети» Павла Курлата.

https://realty.ria.ru/20180713/1524511698.html

https://realty.ria.ru/20190108/1548342724.html

https://realty.ria.ru/20150702/405621484.html

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2019

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://realty.ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn24.img.ria.ru/images/149987/69/1499876989_0:0:2732:2048_1920x0_80_0_0_ab88ddcac7008d00df9a319405cdd7ff.jpg

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Недвижимость РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

f.a.q. – риа недвижимость, жилье, жкх

Что делать, если вы затопили соседей снизу: как избежать тяжелых последствий

Иногда мы вольно или невольно становимся участниками неприятных происшествий. Например, у нас случился потоп, и вода, преодолев перекрытия, залила квартиру снизу. И хорошо, если только одну!

Мало того, что теперь в собственном жилье нужно делать внеплановый ремонт, так ещё и соседям ущерб, того и гляди, погашать придется. Итак, вы затопили соседей снизу: что делать в такой ситуации? Об этом поговорим нашей статье. Также разберем, как установить виновника потопа и правильно составить акт о затоплении.

Приведем возможные варианты развития событий и способы решения проблемы, детально рассмотрев мирное урегулирование путем проведения конструктивных переговоров и устранения претензий в судебном порядке.

Содержание статьи:

Что предпринять в первую очередь?

Минутная оторопь, жалость к себе и острый приступ самобичеванием прошли? Пора заняться делом! Нужно думать о том, как минимизировать последствия аварии и не усугубить при этом своё итак незавидное положение.

Первые шаги должны быть такими:

если источник протечки находится на территории вашей квартиры, необходимо перекрыть воду с помощью , прекратив её поступление к вам;
обесточьте своё жилье, чтобы не произошло короткого замыкания, и удар тока не настиг всех, кто на данный момент соприкасается с водой;
звоните в управляющую компанию (УК) и приглашайте сантехников;
если затопление случилось в выходной, звоните в аварийную службу;
как можно быстрее собирайте воду, которая находится у вас на полу, чтобы она не протекла ниже;
если ваша ответственность за затопление или ваша квартира застрахованы, обязательно позвоните в свою страховую компанию и действуйте в полном соответствии с полученной инструкцией.

Всем понятно, что топить соседей специально никто не будет, и вы в этой ситуации являетесь не только виновниками, но и потерпевшими.

Если неприятность случилась во время рабочего дня, постарайтесь сделать следующее:

Галерея изображений

Фото из

Шаг 1 – быстро среагировать на неприятное сообщение

Шаг 2 – определить причину потопа

Шаг 3 – вызвать аварийную службу

Шаг 4 – устранить течь самостоятельно

Вы же не сомневаетесь, что жильцы нижней квартиры обязательно к вам придут?

Нет смысла прятаться от них и тем самым способствовать обострению отношений: постарайтесь с первых минут общения найти с ними общий язык.

Необходимо собрать воду с поверхности пола как можно скорее, пока она не просочилась к соседям: используйте для этого как можно больше тряпок

Вам необходимо с первых же минут постараться расположить к себе соседей искренним раскаянием, если виновником залива являетесь вы, или совместными четкими действиями, если виноваты третьи лица

Объясните соседям, что, несмотря на то, что вода течет из вашей квартиры, виновником затопления можете быть не вы. Это становится особенно очевидным, если ливень у соседей не стал затихать после того, как вы перекрыли кран водоснабжения у себя.

Бывает и так, что источник утечки найти сложно – нет бьющих вверх струй, а вода уже успела растечься по всем комнатам.

Ищем места риска, скрытые за сантехникой, столешницей, гипсокартонными перегородками:

Галерея изображений

Фото из

Обвязка представляет собой конструкцию, собранную из большого количества пластиковых элементов. Если соединения затянуты неплотно или со временем разболтались, вода будет каждый раз подтекать во время приема ванны, и однажды просочится к соседям, живущим этажом ниже

Забитый сифон может вызвать переполнение раковины, и тогда, если нет перелива, вода просто хлынет на пол. Также гидрозатвор со временем может прохудиться и протекать, сначала на пол под кухонным гарнитуром, а потом и в квартиру снизу

В зоне унитаза находится несколько «точек риска»: это и места крепления бачка к полочке, и соединение подводки, ведущей от водопровода, и слив. При малейшей протечке нужно решать проблему, иначе вся вода из бачка окажется на полу

Когда отключают воду, безответственные жильцы открывают кран и оставляют его открытым, а затем покидают помещение, забыв повернуть вентиль. В результате вместо радости получают испорченные полы и жалобы от затопленных соседей

Очень коварные соединения, которые находятся в труднодоступном месте. Вода из лопнувших подводок может незаметно для владельцев квартиры просачиваться по стенкам мебели на пол, а оттуда – в перекрытия и к соседям

Отопительные трубы могут лопнуть не только после заморозки теплоносителя. В старом жилье чугун значительно проржавел, а под слоем краски не видно, в каком он состоянии. Однажды он просто не выдерживает – и горячая вода вытекает наружу. Так же изнашивается и пластик

Старые отопительные батареи подвержены механическим повреждениям так же, как и трубы. К тому же хрупкий чугун становится еще более ломким. Радиатор может треснуть в самый неподходящий момент – когда владельцев жилья нет дома

Если вы быстро откликнулись на жалобу, примчались домой и не нашли протечки – вашей вины в затоплении соседей нет. Это значит, что лопнула труба в перекрытии, а ответственность за исправность общедомовых сетей несет УК

Обвязка под ванной

Сифон под раковиной на кухне

Стыки у бачка унитаза

Незакрытый кран – засор раковины

Гибкие подводки к крану

Лопнувшая труба отопления

Треснувший радиатор отопления

Сгнившая труба между перекрытиями

Ищем виновного в потопе

Ответ на этот вопрос совсем не так очевиден, как может показаться вашим соседям. В многоквартирных домах (МКД) имеется общее имущество, которое принадлежит всем собственникам жилых помещений здания. Порядок его содержания установлен Правилами, утвержденными 13 августа 2006 года правительственным Постановлением № 491 (далее Правила).

Элементы инженерного оборудования и общедомовых коммуникаций находятся и в жилых помещениях собственников квартир.

Если управляющая компания халатно относится к выполнению своих обязанностей по содержанию общедомового имущества, можно обратиться к её руководству с письменной претензией, не доводя ситуацию до аварийной

К такому имущество относятся:

стояки горячего и холодного водоснабжения;
канализационный трубопровод;
центральная отопительная система.

В соответствии с правилами, ненадлежащие содержание общедомового имущества МКД влечет за собой ответственность той организации, с которой собственники жилья заключили соответствующий договор, то есть УК – управляющая компания.

Вариант #1 — управляющая компания

Если протечка случилась из-за аварийного состояния стояка, возмещать причиненный ущерб придется управленцам. Кстати, затопления, возникающие в результате протечки кровли многоквартирного дома, – это тоже вина управляющей компании.

Но стоит обратить внимания и на обстоятельства, которые способствовали протечке. Например, вы самостоятельно, не уведомив эксплуатирующую организацию и не получив от неё разрешения, произвели замену стояков канализации или водоснабжения. Такие действия незаконны, как и любые несанкционированные вмешательства в работу указанных коммуникаций.

Если факт такого самовольного вмешательства будет установлен, ответственность понесет собственник квартиры, в которой незаконные работы производились.

Вариант #2 — собственник квартиры

Первый запорно-регулировочный кран, отключающий воду в квартире, отделяет общедомовое имущество от внутриквартирного. Если произошло повреждение трубы после этого крана или воду пропустила неисправное сантехническое или прочее оборудование, подсоединенное к водоснабжению (стиральная, посудомоечная машинка и т.д.), то отвечать будет собственник квартиры – источника затопления.

Не оставляйте работающие стиральную и посудомоечную машинки без присмотра; набирая воду в ванну, следите за тем, чтобы технологическое отверстие для перелива воды не было заблокировано

Но даже в этом случае могут быть нюансы, которые необходимо учитывать.

К ним относятся:

Наличие арендаторов. Собственник может не проживать в квартире. Если утечку допустили наниматели или арендаторы, официально проживающие в данном месте согласно заключенному договору, необходимо читать условия ответственности, прописанные в этом договоре.
Бракованное оборудование. Покупая стиральную или посудомоечную машинку, унитаз с бачком, смесители, краны и прочее оборудование, сохраняйте чеки. Они подтверждают факт покупки и позволяют владельцу выставить счет продавцу, если экспертиза признает проданный им товар бракованным. В этом случае продавец должен будет ответить и за ущерб, нанесенный неисправной продукцией, которую он продал.
Некачественные ремонтные или монтажные работы. Если наёмная организация установила оборудование с нарушением нормативов, она понесет ответственность за некачественное выполнение работы и за негативные последствия, вызванные этим обстоятельством.

Иногда к затоплению может привести или скачок электрического напряжения. В этом случае виновными могут оказаться ресурсоснабжающие организации. Но не забывайте, что работающие электроприборы (стиральная или посудомоечная машина) нельзя оставлять без присмотра.

Если квартира находится в аренде, то за неисправный кран или аварийную трубу, расположенную в зоне ответственности собственника, как правило, отвечает хозяин квартиры. А вот за перелив в ванной или кухне из-за оставленного без присмотра открытого крана отвечает арендатор.

Как видите, установив причину потопа, мы определим и виновника произошедшего. Но иногда на выявление истины необходимо будет потратить и деньги, и время.

Вариант #3 — третьи лица

Если есть уверенность в вине третьих лиц, то пора вспомнить о том, что ваша квартира и имущество тоже пострадали. Для фиксации факта затопления и определения ущерба, нанесенного водой, следует составить акт залива.

Не всегда собственники той квартиры, из которой произошла протечка, виноваты в возникшей аварийной ситуации: порой они страдают от потопа не меньше других

Пора определить, кто из нижних соседей пострадал во время аварии. Объясните им причину произошедшего. Приступайте к сбору документов, которые пригодятся для установления факта и размера ущерба. Постарайтесь все случившееся сфотографировать и снять на видео.

Нюансы составления акта о затоплении квартиры

Акт, в котором фиксируется факт затопления и причиненный квартире и имуществу пострадавшего ущерб, – это, пожалуй, самый важный для вас документ. Поэтому к его содержанию следует отнестись очень серьёзно.

Для составления этого документа обязательно пригласите двух-трех свидетелей. Тогда получится, что акт составляется комиссией. Хорошо, если сам документ и дефектную ведомость, которая к нему прилагается, подпишет представитель УК. Если же он откажется от подписи, просто отметьте его отказ в самом акте.

В этом документе должны содержаться следующие сведения:

нужно зафиксировать сам факт затопления вашего жилья с указанием даты и времени составления акта, полного адреса квартиры, количества комнат в ей и этажа, на котором она находится;
описание ущерба, нанесенного помещениям и имуществу (мебели, бытовой технике), расположенному в них;
причина протечки (точная, если она не является предметом спора, или предполагаемая).

Вообще-то составление такого акта является обязанностью представителя управляющей компании, но лучше этот документ продублировать, особенно в случае возникновения разногласий при его составлении.

Практика показывает, что специалисты УК стараются в любой ситуации «не заметить» собственной вины, уменьшить масштабы последствий аварии и проигнорировать существенные для пострадавшей стороны факты. Иногда они даже пытаются отсрочить написание акта, с тем, чтобы затем вообще его не составлять.

Не весь ущерб от затопления проявляется сразу: иногда нужно какое-то время, чтобы понять, что напольное покрытие вышло из строя, а под обоями завелся грибок

В акте должны быть отражены все разногласия, возникающие у сторон в ходе определения виновника аварии или при установлении размера ущерба. Кстати, весь урон, нанесенный имуществу пострадавшего, может быть выявлен не сразу, а через 2-3 дня.

Например, могут появиться желтые круги на стенах или вздыбиться паркет. Эти имущественные потери могут быть внесены в дефектную ведомость в виде дополнения.

Если вы оказались виновником затопления, обязательно получите на руки один экземпляр акта и дефектной ведомости, чтобы в неё «случайно» не попали, например, вышедшие из строя бытовые приборы, не имеющие к случившемуся никакого отношения.

Следующим этапом является выставление претензии виновнику затопления. Сделать это могут все потерпевшие коллективно или каждый в индивидуальном порядке.

Варианты оценки нанесенного ущерба

В результате затопления страдает помещение в целом: может провиснуть натяжной потолок, отклеиться обои и элементы декора, пострадать ламинат или паркет. Может выйти из строя электропроводка. Теряет внешний вид промокшая мебель, перегорает техника. Как оценить ущерб в денежном эквиваленте?

Составление договора в досудебном порядке

Если пострадавшая сторона выражает желание договориться в досудебном порядке, то можно воспользоваться одним из нижеприведенных способов оценки:

Возьмите за основу акт затопления и, совместно с соседями, прикиньте примерную сумму компенсации, которая могла бы устроить обе стороны. Если согласие сторон будет достигнуто, то нужно зафиксировать этот факт, составив отдельное соглашение. Укажите в нем оговоренную сумму и заверьте её подписями.
Можно определить расход и виды материалов, которые понадобятся для проведения работ по восстановлению поврежденной квартиры, после чего виновник залива покупает всё это в магазине за свой счет и оплачивает выполнение ремонтных работ.

Эту договоренность лучше тоже оформит в виде акта, чтобы пострадавшие не передумали.

Одним из преимуществ мирного разрешения конфликта является возможность быстрого устранения негатива, возникшего в результате залива: суды отнимают время, силы и здоровье

В актах не забывайте упомянуть, что после погашения ущерба все претензии потерпевшей стороны будут удовлетворены полностью. Деньги необходимо передавать только с составлением расписки в их получении. После выполнения работ тоже нужно взять расписку в том, что оговоренные работы надлежащего качества выполнены в полном объёме.

Проведение независимой экспертизы

Если сторонам конфликта не удаётся договориться о сумме потерь, можно прибегнуть в помощи независимых специалистов:

В качестве независимого эксперта может быть приглашен специалист-оценщик из агентства оценщиков или Торгово-промышленной палаты. С ним следует заключить договор, а, по итогам выполненной работы, он должен составить заключение и выдать квитанцию об оплате его услуг. Услуги эксперта может оплачивать одна или обе стороны в согласованных долях.
Возможно, что заключение эксперта не удовлетворит стороны, тогда остаётся только обратиться в суд.

Опираясь на акт затопления, фото- и видеоматериалы, показания свидетелей и документы, подтверждающие стоимость испорченного имущества, суд должен принять решение. Он может затребовать проведения экспертизы.

Идеальным может считаться такой вариант выбора независимого эксперта-оценщика, которому в полной мере доверяют обе стороны конфликта

Судебное разбирательство – дело нескорое. Вступая на этот путь, следует хорошо представлять себе перспективы своего дела.

Способы решения конфликта

Дело закончится минимальными потерями обеих сторон конфликта, если и те и другие проявят желание общаться вежливо и конструктивно.

Способ #1 — двухсторонние конструктивные переговоры

Всегда можно найти компромиссный вариант, если потерпевшие вспомнят, что ремонта в их квартире уже давненько не было, а испорченное имущество было стареньким, хотя и находилось в рабочем состоянии.

Судебное разбирательство не выгодно обеим сторонам конфликта: это дополнительные расходы, связанные с самим судом и подготовкой к нему в виде независимой экспертизы

Возможно, на агрессивно настроенного соседа смогут повлиять следующие аргументы, изложенные третьими лицами, которым обе стороны доверяют:

До начала суда истцу необходимо будет оплатить госпошлину, зависящую от суммы иска. То есть он понесет предварительные затраты. Также в состав его расходов следует включить услуги консультанта и адвоката.
У нас не прецедентное право, поэтому сказать точно, чью сторону поддержит суд, очень сложно. Возможно, что расходы истца окажутся напрасными.
Если суд примет решение о назначении экспертизы, услуги независимого оценщика тоже оплатить истец. Суду необходимо заключение специалиста, на данные которого он и будет опираться.
В качестве источника возмещения ущерба, установленного в судебном порядке, сможет быть только тот заработок, который официально получает ответчик. Если договора (контракта) с работодателем у ответчика нет, то максимальная сумма, которую суд обяжет его выплачивать, составляет 1/5 часть прожиточного минимума.

Обычно осознание того, что можно получить, договорившись мирно, некоторую сумму уже сейчас или по решению суда долго взыскивать копейки, которые неизбежно съест инфляция, отрезвляет.

Возможно, пострадавшие просто не в курсе, что при расчете ущерба учитывают не покупную, а оценочную стоимость имущества. За те деньги, которые можно получить в результате, новую технику купить не получится. В лучшем случае, можно просто отремонтировать старую.

Если свои нюансы и при истребовании морального вреда. Поскольку моральные страдания – понятие эфемерное, а суду нужны материальные доказательства, то придется предъявлять выписки из медицинской книжки, подтверждающие факты обращения к врачам в связи с ухудшением здоровья из-за переживаний, связанных с затоплением. Чеки из аптеки тоже подойдут.

Способ #2 — решение конфликта в суде

Не во всех случаях конфликты заканчиваются мировой. Что же ждет вас в суде, если вы действительно оказались виновником потопа у соседей снизу? Как показывает практика, суд обычно встаёт на сторону истца. Фактическую презумпцию виновности ответчика можно преодолеть фактами в свою защиту.

Доказательства своей невиновности ответчику рекомендуется предоставлять письменно в виде возражений. Доводы нужно аргументировать, подтверждать фото- и видеосъемкой, показаниями свидетелей.

Все возражения ответчика по сути иска должны быть выражены в письменном виде, максимально аргументированы и подтверждены показаниями свидетелей, фото- и видеодокументами

Наиболее действенными доводами можно считать следующие:

затопление произошло в результате ненадлежащего исполнения управляющей компании своих обязанностей по обслуживанию коммуникаций;
документация, касающаяся осмотра помещений после залива, а также оценки ущерба не является объективной, поскольку осмотр производился в отсутствие ответчика или в акте не были отражены его замечания, отсутствуют подписи и другие значимые реквизиты;
завышены требования истца, поскольку износ его имущества не был учтен или включены работы, не имеющие отношения к ликвидации последствий затопления.

Виновник аварии должен понимать, что, если его доводы не будут приняты судом, он, кроме основной суммы иска, должен будет возмещать и судебные издержки, которые включают в себя госпошлину и оплату услуг адвоката, юрисконсульта, независимого эксперта. Поэтому нужно приложить все усилия для мирного разрешения конфликта.

А теперь только представьте себе, скольких неприятностей и расходов можно было бы избежать, если застраховать свою ответственность на случай затопление квартиры соседей снизу

Особое внимание в суде уделяется коллективным искам. Если затопленных квартир несколько, то, скорее всего, требования будут именно коллективными.

Очевидно, что из шалости или по злому умыслу нормальный взрослый человек не будет заливать соседей снизу, но возможность возникновения такой ситуации нельзя исключать. Ведь на то и несчастный случай. Но, невзирая на то, что ущерб имуществу соседей причинен нечаянно, неприятности за это могут быть весьма и весьма существенными.

Если же вас случайно , рекомендуем разобраться с тем, куда обращаться и как действовать в сложившейся ситуации.

Выводы и полезное видео по теме

Впрочем, свою гражданскую ответственность за затопление соседей можно застраховать. Узнайте об этом продукте страховых компаний из следующего видео:

Видео-консультация представителя юридической компании позволит вам систематизировать сведения, содержащиеся в этой статье, подытожить всю полученную информацию и определить свою последовательность действий на случай вашей вины в затоплении жилья, расположенного ниже этажами.

Если сведения, содержащиеся в этой статье, получены вами до возникновения неприятной ситуации с затоплением, будем надеяться, что вы обезопасите себя, лишний раз проверив состояние сантехнических приборов и бытовой техники, подключенной к сетям водоснабжения. Вполне возможно, вы решите застраховать свою гражданскую ответственность, что тоже правильно.

Вы знакомы с затоплением имущества соседей снизу не по наслышке? Поделитесь своим опытом с другими пользователями, расскажите, насколько серьезной оказалась ваша ситуация и удалось ли вам ее разрешить мирным путем. А может вы специализируетесь на юридическом сопровождении подобных дел в суде и хотите дополнить нашу статью полезными рекомендациями? Пишите свои комментарии в блоке ниже.

Что делать, если вы затопили соседей снизу не по своей вине?

Чего только в нашей жизни не случается, и это может произойти с каждым. Такая неприятность, как затопление соседей, проживающих ниже, знакома многим. Во многих случаях, причиной может быть лопнувшая от времени труба в ванной комнате или кривые руки «специалиста», установившего вам новый смеситель? Какие предпринять действия, чтобы неприятность не переросла в катастрофу, если вы затопили всех соседей, живущих под вами.

Порядок действий

Первое: Как только вы обнаружили, что у вас подтекает, течет или хлещет, постарайтесь, остановить потоп. Если протечка произошла по вашей вине (лопнула батарея\труба или потек кран), и вы нашли протечку постарайтесь как можно быстрее ее остановить – для этого можно поискать запорные краны на прилегающих трубах или в стояке. Перекрыв трубы, уберите воду тряпками.

Второе: Позвоните в ЖЕК, ТСЖ или иную управляющую компанию, сообщите о факте залива и вызовите инженера, в подрядной организации отвечающего за ваш дом.

Третье: Если источник протечки неизвестен, то возможно и не вы являетесь виновником аварии. Как только вода собрана и бедствие остановлено, можно приступать к поиску виноватых, потому как на них и ляжет вся ответственность и затраты по восстановлению попорченного имущества.

Четвертое: Если ранее вы застраховали квартиру, обязательно сообщите о факте затопления страховой компании. И если вина ваша, тогда страховая после оценки ущерба выплатит пострадавшим.

Пятое: Если же вашей вины в случившемся нет, а залили вас и соседей снизу, в таком случае стоит зафиксировать факт случившего, чтобы в дальнейшем, при разбирательстве, было чем доказать свою невиновность.

Шестое: С сотрудниками обслуживающей ваш дом организации стоит составить акт о повреждениях и фактическом ущербе с детальным указанием пострадавшего имущества. Важно указать причину прорыва и в идеале приложить к заполненному акту фото поврежденной жилплощади, также очень важно, чтобы на документе стояла подпись инженера эксплуатирующей организации. Стоит понимать, что домовой стояк является зоной ответственности этой самой организации.

Оценка ущерба

Оценку ущерба лучше проводить с экспертами из профильных организаций, они помогут точно оценить стоимость поврежденного имущества и составить калькуляцию расходов по восстановлению. Помните, чем больше доказательств – тем лучше, а потому не стесняйтесь делать фотоснимки.

Если вы затопили соседей, то лучшим решением этого вопроса будет досудебное урегулирования. В суд стоит идти лишь в том случае, если вы коренным образом не согласны с оценкой ущерба. Но все-таки, если с соседями удалось договориться полюбовно, не забудьте соглашение оформить в бумажном виде, чтобы избежать в дальнейшем неприятностей.

Если все же вы решились на судебное разбирательство, помните, что оценка имущества происходит не по рыночной цене, а с учетом износа. А потому судебное решение решение может обязать вас не покупать новую технику, а всего лишь заплатить за ее ремонт.

Екатерина Никитина, генеральный директор агентства «PRO Обмен»

Жители квартир в бюджетных новостройках часто жалуются на тонкие стены и шум от соседей. Рассказываем, что можно сделать с квартирой для минимизации звуков.

Когда жильцы заезжают в квартиру, владелец сохраняет за собой право распоряжаться квадратными метрами, однако часть полномочий он передает арендаторам.

Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев предложил дать возможность жителям ряда городских округов оплачивать услуги ЖКХ в рассрочку. Рассказываем подробности.

В любой новостройке найдутся граждане, имеющие особый талант действовать на нервы. Что предпринять, если их поведение выходит за все рамки приличия?

Затопили соседи? Ситуация не из приятных, но главное – не паниковать. Разбираемся, что предпринять, чтобы «выйти сухим из воды» и компенсировать нанесенный жилищу вред.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Затопил соседей. Как не платить за чужой ремонт

Телеканал «360» рассказал, что делать, если случайно испортил соседскую квартиру.

Среди неприятностей многоквартирного дома не последнее место занимают потопы: либо вас затопят, либо вы кого-нибудь зальете. Конечно, если вы живете на первом этаже, то автоматически лишаетесь статуса «виноват». А что делать живущим выше? Как быть, если у соседей снизу капает с потолка, а обвиняют вас?

Кто виноват?

Если вы заходите домой, а там море — не паникуйте. Перекрывайте воду, вызывайте аварийную службу, вытирайте пол и ждите соседей: они обязательно придут. И вот тут важно понять, кто виноват: вы, управляющая компания или организация, специалисты которой устанавливали вам, например, стиральную машину.

Виноваты вы

Допустим, виноваты вы: не закрыли кран или не заменили протекающую раковину, тогда придется платить. Если соседи готовы на мировую, совместно оцените ущерб: определите степень повреждений и стоимость ремонта, ориентируясь на рыночные цены. Составьте акт о заливе, это можно сделать самостоятельно или вызвать сотрудника коммунальных служб, в документе подробно опишите масштаб бедствия, все зафиксируйте, еще лучше сфотографируйте. Договоритесь о сумме, отдавая деньги, возьмите с потерпевших расписку, мол, претензий к вам больше нет.

Но не всем везет с соседями. Иногда люди пытаются использовать аварию в корыстных целях, и за счет вас сделать ремонт во всей квартире или завысить размер компенсации. Не согласны с оценкой ущерба? Фиксируйте повреждения, вызывайте сначала коммунальщиков, а затем экспертную комиссию.

Виноваты коммунальщики

По закону трубы являются общим имуществом и подлежат замене силами ДЭЗа, ЖЭКа и других организации, нанятых управляющей компанией, которая обслуживаем ваш дом. Поэтому если у вас прорвало стояк, то ничего не убирайте, вызывайте аварийные службы, составляйте акт и пишите коллективное заявление на имя виновника.

Виновата ремонтная организация (установка и ремонт сантехники)

Если стиральная машина слила воду не в сток, а на пол, вспоминайте: вы устанавливали ее самостоятельно или вызывали специалиста (и можете это подтвердить документами)? В последнем случае вина ложится на фирму, предоставившую вам услуги по установке. Так что и претензии отправляйте туда. И приготовьтесь отдать технику на экспертизу. В противном случае ответственность ложится на вас.

Если вы снимаете квартиру

Поиск виноватого зависит от причины утечки. Например, капитальный ремонт — зона ответственности хозяина помещения, а текущий — нанимателя. То есть прохудившаяся батарея — проблема собственника, а капающий кран — проживающего.

Вышел сухим из воды

Известно, что реально застраховать квартиру от всего, что угодно, но еще вы можете обезопасить себя, застраховав «ответственность за затопление соседей». Так, можно не только снять с себя материальные обязательства, но и сохранить добрые отношения с соседями.

Ольга Лисакова

Что делать если соседи затопили квартиру?

СОДЕРЖАНИЕ

Порядок действий, если соседи затапливают квартиру прямо сейчас
Ситуация первая. Квартиру затопили соседи сверху. Что делать
Решаем проблему мирно или через суд
Ситуация вторая. Квартиру затопило по вине ЖКХ. Что делать
Обратная ситуация. Вы затопили квартиру снизу. Что делать
Порядок действий, если затопили квартиру, которую вы снимаете
Что делать, если вы затопили квартиру, которую снимаете

Затопление квартиры – локальная бытовая катастрофа, которая может случиться с каждым. В случае, если она произошла с вами, следуйте инструкциям, которые мы представим ниже и постарайтесь решить проблему мирным путём.

Порядок действий, если соседи затапливают квартиру прямо сейчас

Перед тем, как выяснять, кто виноват в затоплении, соседи или УК, прекратите потоп. Иначе он может привести к плачевным последствиям для квартиры и даже вашей жизни. Вот что следует сделать в первую очередь:

Предотвратите замыкание, убрав вилки из розеток, находящихся на затопляемом участке. Если потоп сильный, отключите энергию на щитке
Свяжитесь с соседями сверху, чтобы они попытались прекратить затопление. Если причиной потопа служит неисправная стиральная машинка или набирающаяся ванная, они смогут это сделать
Если вы не застали соседей дома, или причину потопа не получается устранить (например, прорвало стояк), звоните в управляющую компанию, чтобы сантехник как можно скорее перекрыл воду.

Важно! Если с соседями не удается связаться, а потоп продолжается, не следует ни в коем случае пытаться попасть в их квартиру. Решайте проблему через УК. Спасение подъезда от потопа не станет оправданием для незаконного проникновения в чужое жилье и повлечет за собой суд.

Как только затопление устранено, можно приступать к выявлению виновного и решению проблемы. В данном случае может быть два ответчика. Давайте разберемся, в какую из ситуаций попали вы.

Ситуация первая. Квартиру затопили соседи сверху. Что делать?

Самый главный вопрос в данной ситуации: «Куда обращаться?» Вызовите представителя управляющей компании, затопление находится в их юрисдикции
Пока специалист добирается к вам, зафиксируйте повреждения, нанесённые потопом. Снимите фото и видео
Попросите соседей стать вашими свидетелями.

Когда к вам прибудет представитель УК, вы вместе должны будете составить акт о затоплении помещения. Если компания не прислала специалиста, заполните данный документ самостоятельно. В нём обязательно должны содержаться следующие пункты:

ФИО и адрес пострадавшего
ФИО ответчика, свидетелей и представителя УК
Дата подписания документа и дата произошедшего затопления
Причина потопа
Разрушения, произведенные потопом в квартире
Подписи осмотревших помещение.

Важно! В пункте, где вы перечислили повреждения, отметьте, что они были выявлены в день осмотра квартиры. Если позднее вы найдете и другие проблемы, возникшие из-за потопа, сможете также зафиксировать их и приложить к делу

Не забудьте взять у проверяющего копию подписанного акта

Если соседи затопили застрахованную квартиру, то вам также требуется позвонить страховщику. Это следует сделать в день потопа. Страховая компания проинформирует вас о дальнейших необходимых действиях. После этого вы:

Ждете представителя компании, который оценит ущерб. Затем он сообщит о необходимых документах, которые требуется собрать. Соберите их и подайте заявление о том, что произошел страховой случай
Если представитель не приехал, звоните в ЖКХ и просите прислать комиссию, чтобы оценить страховой ущерб. По мотивам оценки вместе со специалистами и соседями, которые вас залили, составляете акт о заливе. В этом документе должны быть перечислены последствия происшествия
сли вас не устраивает предложенная компенсация, заказывайте независимую экспертизу. Затем оспаривайте решение страховой.

Решаем проблему мирно или через суд

После составления акта, свяжитесь с соседями. Постарайтесь урегулировать ситуацию мирно. Может быть, они согласятся возместить причиненный ущерб без суда. В этом случае, составьте соглашение о возмещении, учитывающее интересы обеих сторон, и заверьте его у нотариуса. Так вы будете уверены, что ущерб возместят; а ответчик – что вы ограничитесь данным взысканием, и не будете просить возврата долга повторно.
В соглашении пропишите сумму, которую сосед согласился вам возместить, сроки, за которые он обязуется это сделать и порядок оплаты. Если сосед обязуется сделать вам ремонт своими силами, также укажите в это в соглашении.

Если соседи отказываются возместить нанесенный ущерб, готовьтесь обратиться в суд. Для этого следует обратиться к независимому эксперту для повторной оценки повреждений и составления акта. В пакет документов для суда должны войти:

Заявление о подаче иска
Акт о потопе, подписанный представителем УК
Акт от независимого эксперта
Документы, подтверждающие право собственности на квартиру
Фотографии и видео, свидетельствующие о причиненном ущербе
Смета на предстоящие ремонтные работы (можете оформить ее у нас)
Чек на оплату услуг независимого эксперта, составившего акт.

Важно! Не следует приступать к ремонту до окончания судебного разбирательства, так как в его ходе может потребоваться еще одна независимая экспертиза или даже несколько. Рассчитывайте на то, что суд продлится не менее 2-3 месяцев.

Ситуация вторая. Квартиру затопило по вине ЖКХ. Что делать?

Если причиной потопа является протечка в общем стояке, то вина лежит на управляющей компании. То же самое, если повреждена батарея отопления или сушилка для полотенец.

Исключением может стать ситуация с самовольным вмешательством в отопительную систему без ведома УК. В этом случае ответственность ложится на того, кто эти вмешательства произвел.

Отдельно стоит отметить затопление квартиры канализацией. Закон обязывает коммунальщиков следить за состоянием фановых труб и регулярно чистить их. Поэтому даже если фактически виноваты ваши соседи, ответственность за такое затопление лежит на управляющей компании.

Итак, если в потопе определенно виновата УК, действуйте по алгоритму:

Вызовите представителя УК и зафиксируйте повреждения
Когда к вам прибудет специалист, снимайте на видео процесс составления акта. Следите, что туда вносится. Если с чем-то не согласны, вежливо уведомите об этом
Если в акт все же внесены пункты, которые вы считаете неверными, не подписывайте его
Если произошло затопление квартиры канализацией, проследите, чтобы в графе «причина залива» было написано: «затопление квартиры канализационными водами», «затопление канализацией». Важно, чтобы смысл формулировки был именно таким
Готовьтесь обратиться в суд. Найдите на сайте налоговой инспекции адрес УК и отправьте по нему претензию, а затем – иск.

Обратите особое внимание на форму искового заявления. Она отличается от той, что вы будете составлять, собирая пакет документов для суда с соседями. В остальном документы те же, что описаны в предыдущем разделе.

Важно! Против вас в суде выступит профессиональный юрист, поэтому отнеситесь ответственно к оформлению документов. Они должны быть составлены правильно. Рекомендуем проконсультироваться с профессионалом.

Обратная ситуация. Вы затопили квартиру снизу. Что делать?

Не исключено, что вы можете оказаться ответчиком в ситуации с потопом. В этом случае также нужно действовать последовательно:

Прекратите потоп, если это в ваших силах. Устраните воду с пола и из-под мебели
Если прорвало стояк, радиатор или сушилку полотенец, срочно звоните в УК, чтобы сантехники перекрыли воду. Ответственность в этом случае ложится на управляющую компанию. Рекомендуем объединиться с соседями для взыскания ущерба
Если в потопе виноваты вы, поговорите с пострадавшими соседями. Возможно, проблему удастся решить по обоюдному согласию
В случае, если соседи уже вызвали специалиста и составили акт, обязательно возьмите копию
Если же сосед явно пытается извлечь выгоду из создавшейся ситуации, приготовьтесь решить проблему через суд. Для этого постарайтесь сфотографировать повреждения, нанесенные потопом и снять видео, чтобы вам не предъявили ложных обвинений
В случае, когда сосед не идет на компромисс, вызовите независимого эксперта для оценки повреждений, нанесенных потопом. Вы имеете на это право
По окончании возмещения ущерба обязательно составьте акт об исполнении обязательств. Это можно сделать в свободной форме. Чтобы избежать повторных претензий, включите в него пункт об отсутствии нареканий со стороны соседей.

Отдельно стоит отметить ситуацию, если вы затопили застрахованную квартиру. В этом случае страховая компания потребует у вас сумму, которую возместит застрахованному лицу по итогам экспертизы. Обычно данное взыскание значительно больше того, на которое вы можете договориться с соседом лично.

Избежать такой выплаты, к сожалению, нельзя. Можно лишь заранее оформить полис по страхованию гражданской ответственности.

Порядок действий, если затопили квартиру, которую вы снимаете

В ситуации, где вы не являетесь собственником квартиры, которую затопили соседи сверху, как можно скорее сообщите владельцу. Именно ему предстоит иметь дело с ответчиком.

Конечно, перед этим следует постараться устранить причину потопа. Затем:

Сделайте фото и видео причинённого ущерба. На них должно быть явно видно, что вы не виноваты в затоплении
Действуйте согласно обязанностям, прописанным в договоре найма жилья. Внимательно перечитайте этот пункт
Если предстоит масштабный ремонт, влияющий на ваш комфорт, договоритесь с владельцем на снижение аренды на этот период.

Что делать, если вы затопили квартиру, которую снимаете?

Если потоп в квартире произошел по вашей вине, придется отвечать и перед хозяином помещения, и перед соседями снизу. Определите сумму неустойки. Зафиксируйте ее в соглашении.

В заключение стоит отметить, что затопление квартиры – это проблема, с которой может столкнуться каждый. Не важно, в какой роли вы выступаете. Главное – сохраняйте спокойствие и будьте вежливы.

«Советы от юриста»: что делать, если вашу квартиру затопили соседи

Редакция News.Ykt.Ru продолжает рубрику «Советы от юриста». Что делать, если вашу квартиру затопили соседи?

Советует юрист Иван Негнюров:

— Виновниками могут быть либо соседи сверху, либо УК, ТСЖ, если ваша квартира расположена на последнем этаже. Начнем с того, что в законе четко указано, что ущерб, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Алгоритм действий в этой ситуации несложный.

1. Нужно позвонить в управляющую компанию, вызвать аварийную службу, которая должна установить причину затопления.

2. Необходимо составление акта в присутствии представителя УК или ТСЖ, чтобы зафиксировать факт затопления квартиры. При составлении акта должен присутствовать виновник. В идеале нужно уведомить его заказным письмом или телеграммой. Если он отказывается, нужно зафиксировать это в акте. После составления акта и оценки ущерба можно попытаться договориться с виновником, чтобы не доводить дело до суда.

3. Если вторая сторона отказывается признавать свою вину, нужно обратиться для независимой экспертизы к специалистам, чтобы они оценили ущерб от повреждений, причиненных потопом. После этого вы можете со всеми документами обратиться в суд.

Что делать, если не получается урегулировать вопрос с виновником в досудебном порядке? Для начала необходимо написать претензию. Претензия составляется в письменном виде и передается виновнику для подписания или отправляется заказным письмом с уведомлением. Обязательно должно быть документальное подтверждение общей суммы требований, необходимо приложить копии экспертизы и смету работ по восстановлению жилого помещения. Чтобы не ожидать каких-либо действий от виновника бесконечно, нужно в тексте претензии указать крайний срок для ответа. Если виновник не ответит на претензию или откажется возмещать ущерб, можно смело обращаться в суд.

Если виноваты коммунальные службы

Бывают случаи, когда квартиру затапливает по вине коммунальных служб: например, если трубы лопнули из-за какого-нибудь технического брака. Нужно составить акт с представителем аварийно-диспетчерской службы, можно привлечь соседей как свидетелей. Найдите доказательства непригодности сантехники, установленной коммунальными службами, это поможет во время проведения экспертизы и в суде.

Что мне делать, если мой дом затоплен?

Паводковые воды часто опасны из-за своей скорости, глубины, скрытых препятствий или загрязнения в воде.

Самое главное, чтобы вы и ваша семья оставались в безопасности!

Либо переместитесь в верхние части вашего дома и позовите помощь, либо покиньте территорию безопасным сухим путем. Если кто-то остался в затопленном участке и подача электроэнергии не была отключена до наводнения, не прикасайтесь к каким-либо электрическим приборам, пока вам не скажут, что это безопасно, и держитесь подальше от наводнения.

Позвоните в службу 999, если есть угроза жизни.

Когда все будут в безопасности, следуйте приведенным ниже принципам, чтобы оправиться от ущерба от наводнения:

Первые шаги

Сообщите в страховую компанию о затоплении объекта .
Хотя вы еще не можете определить причиненный ущерб, вы можете установить, предоставят ли они альтернативное жилье и средства на случай чрезвычайной ситуации, а также следующие шаги в вашем иске.Если ваша страховая компания не покрывает альтернативное жилье, вы можете подумать:
- проживание с семьей, друзьями или соседями (более дешевое, но не долгосрочное решение)
- сдача в аренду еще одного объекта в районе
- проживание в гостинице или гостевом доме
- подает заявление на получение жилья в местный орган власти, если у вас есть первоочередная жилищная потребность. Для получения дополнительных советов посетите веб-сайт Shelter UK .
Сообщите семье, близким друзьям и своему работодателю.
Это гарантирует, что ваша семья или близкие друзья будут знать, где вы находитесь, и что вы в безопасности, чтобы они не беспокоились.
Не возвращайтесь домой , пока вам не скажут, что это безопасно.

наверх ↑

Что мне делать, когда я вернусь домой?

Следуйте этим принципам .
Сделайте свой собственный учет ущерба от наводнения.
Более подробная информация доступна здесь .
Обратитесь в свою страховую компанию.
Вы, возможно, уже сделали это (чтобы сообщить им, что объект пострадал от наводнения, и организовать временное жилье), но, как только вы восстановите доступ к собственности, вам нужно будет снова связаться с ними, чтобы договориться о том, чтобы оценщик убытков посетить и узнать, как работает процесс рассмотрения претензий. Более подробная информация о роли оценщиков и оценщиков потерь доступна здесь.
Уберите поврежденные предметы.
Очень важно, чтобы у вас сохранились все предметы, поврежденные наводнением, которые вы намереваетесь требовать в счет своей страховки, поскольку они могут потребоваться в качестве доказательства. Возможно, ваш местный орган власти предложит схему коллективного сбора мусора. Обратитесь в местный совет , чтобы узнать об этом.
Старт для организации процесса просушки и возможного ремонта / замены.
Если ваш страховщик частично или полностью покрывает расходы, оценщик убытков будет основным контактным лицом между вами и страховой компанией.Хотя принятие решений по претензиям является исключительной ответственностью страховой компании, которая, как правило, будет поддерживать с вами контакт, вы будете регулярно иметь дело с оценщиком убытков. Так что не вводите работы в эксплуатацию, пока страховщик не даст на это согласия. Если вы не застрахованы, вы можете сразу приступить к работе.

Вам может потребоваться согласие вашего кредитора или согласие вышестоящего арендодателя на любой ремонт или замену частей собственности, поэтому проверьте свой ипотечный документ, заключите договор аренды или позвоните кредитору.Перед началом работы разумно дождаться получения этого согласия. Для получения дополнительной информации о том, что следует учитывать при очистке, см. Здесь .

к началу ↑

Как отремонтировать дом?

Приведите в порядок свою собственность.
Следуйте нашим указаниям, чтобы узнать, как это сделать.
Если недвижимость принадлежит вам, начните организовывать процесс просушки и возможного ремонта / замены.
Если вы являетесь арендатором собственности или сдаете в аренду только часть здания, скорее всего, ваш арендодатель организует этот процесс. Если страховщик покрывает часть или всю стоимость, его оценщик убытков будет основным контактным лицом между вами и страховой компанией. Хотя принятие решений по претензии является исключительной ответственностью страховой компании, которая, как правило, по-прежнему будет поддерживать связь с вами или арендодателем, вы будете регулярно иметь дело с оценщиком убытков.Так что не вводите работы в эксплуатацию, пока страховщик не даст на это согласия. Если вы не застрахованы (и владеете недвижимостью), вы можете немедленно приступить к работе. Дополнительная информация об оценщиках и оценщиках потерь: , доступна здесь .
Подумайте, можете ли вы установить лучшую защиту от наводнений в рамках ремонта вашего дома .
Если ваша собственность может снова затопить, вы можете провести ремонтные работы таким образом, чтобы уменьшить ущерб, который причинит следующее наводнение.Это можно сделать, установив меры по устойчивости к наводнениям. Иногда ваш страховщик будет готов оплатить всю или часть стоимости этой работы. Для получения дополнительной информации о доступных типах защиты собственности от наводнений, см. Здесь . Существуют также признанные стандарты качества для мер по устойчивости собственности к наводнениям. Щелкните здесь , чтобы узнать больше.
Узнайте, доступно ли грантовое финансирование.
Грантовое финансирование может быть доступно для покрытия затрат на эти меры.Они будут отличаться в зависимости от того, где в Великобритании находится ваш дом. Дополнительная информация доступна здесь для информации о грантах на наводнения для всех областей Великобритании.
Посмотрим, можете ли вы потребовать компенсацию за потерю коммунальных услуг.
Во время затопления могут быть отключение газа, электричества и воды. Если они продолжаются (2 часа или дольше) и происходят без предварительного уведомления, вы можете иметь право на компенсацию. Информацию о том, на какую сумму вы можете иметь право и как подать заявку, можно получить в Бюро консультаций для граждан по вопросам получения компенсации в случае отключения электроэнергии — , доступно здесь .Страница рекомендаций для граждан по вопросам получения руководящего документа о компенсации за перебои с водоснабжением находится по адресу , доступ к ней осуществляется здесь .

наверх ↑

Дополнительная поддержка Форумы

Flood могут предложить широкий спектр дополнительных советов и поддержки. Подробнее см. Ниже:

Национальный форум по наводнениям — независимая благотворительная организация, которая работает вместе с сообществами, пострадавшими от наводнения на национальном уровне в Великобритании, чтобы справиться с последствиями и проблемами наводнения
Шотландский форум по вопросам наводнений — Сеть общественных групп по устойчивости к наводнениям, предоставляющих информацию, обучение и поддержку пострадавшим от наводнения сообществам в Шотландии.

наверх ↑

Мы что-то упускаем?
Пожалуйста, свяжитесь с нами и дайте нам знать.

Приложение «

соседей» по кольцу | Оповещения о преступности и безопасности в режиме реального времени

Как работает приложение Neighbours? Значок стрелки

Приложение Neighbours использует ваш адрес для создания радиуса вокруг вашего дома. Если кто-то поделится в приложении предупреждением о преступности или безопасности в пределах указанного радиуса действия, вы получите уведомление на свой телефон или планшет.И наоборот, если вы поделитесь предупреждением в приложении о преступлении или проблеме безопасности в вашем радиусе действия, ваши соседи также получат уведомление на свои телефоны и планшеты. Затем вы можете прокомментировать эти предупреждения, чтобы предоставить дополнительную информацию о местных проблемах, дать советы, как избегать пострадавших районов, поделиться фотографиями или видео, чтобы помочь соседям оставаться начеку, и т. Д.

Вы можете сузить радиус действия, чтобы сосредоточиться только на гиперлокальных проблемах. Или, если вы живете в более сельской местности, вы можете расширить свой радиус, включив в него близлежащие населенные пункты и достопримечательности.

Что я могу опубликовать в приложении Neighbours? Значок стрелки

Перед тем, как размещать сообщения в приложении Neighbours, обязательно ознакомьтесь с нашими Принципами сообщества, чтобы узнать, какие типы сообщений и комментариев разрешены. Наша цель состоит в том, чтобы содержание и разговоры Neighbours были сосредоточены на преступности и безопасности, обеспечивая при этом конструктивное и открытое общение между членами сообщества.

В соответствии с нашими Принципами сообщества Ring не терпит дискриминации, угроз или издевательств, и мы призываем пользователей относиться к своим соседям (а также к тем, кто посещает и проезжает по соседству) с уважением.Мы также предоставляем рекомендации, побуждая пользователей внимательно изучить поведение, которое заставляет их подозревать других, и обоснованность таких подозрений, и не размещать фотографии или видео людей, снятых там, где они обоснованно ожидали конфиденциальности, без их ведома или согласия (например, , пользователи не должны публиковать фото или видео на заднем дворе своих соседей).

Пользователи также имеют право отмечать неправильный или неприемлемый контент в Neighbours прямо в приложении. Наша команда просматривает помеченные сообщения, и если контент нарушает одно из наших Принципов сообщества, он будет удален из ленты контента.Когда мы отклоняем сообщения в рамках процесса предварительной модерации, мы отправляем электронное письмо пользователю Neighbours, который отправил сообщение, чтобы сообщить им, почему. Информируя наших пользователей о том, почему их сообщение не попало в их ленту, мы усиливаем наши правила и помогаем нашим пользователям принимать ответственные решения.

Как моя информация и контент остаются конфиденциальными в приложении Neighbours? Значок стрелки

Ring будет продолжать вводить новшества от имени наших клиентов, чтобы сделать районы более безопасными.Мы сделаем так, чтобы наши клиенты, их конфиденциальность и безопасность информации были на первом месте в нашем списке приоритетов. Мы знаем, что наши клиенты очень доверяют нам, и мы намерены и дальше завоевывать это доверие.

Пользователи имеют полный контроль над тем, кто просматривает их видео с Ring. Только контент, который пользователь решает сделать общедоступным на сайте Neighbours (путем публикации его в приложении), может быть просмотрен через приложение Neighbours или местными агентствами общественной безопасности. Пользователи могут отправлять текстовые обновления, фотографии и видео, снятые на любом устройстве, включая, помимо прочего, устройства домашней безопасности Ring.Только контент, которым пользователь Neighbours решает поделиться в приложении Neighbours, является общедоступным через приложение Neighbours или местными агентствами общественной безопасности. Ring не просматривает и не передает видео пользователей, которые не были размещены в приложении, без явного разрешения пользователя или действительного и имеющего обязательную силу юридического требования, должным образом поданного нам.

Мы не отображаем личную информацию, такую как имена, в приложении Neighbours, и мы не передаем личную информацию другим пользователям приложения.

Как агентства общественной безопасности используют приложение Neighbours? Значок стрелки

Приложение Neighbours предоставляет местным агентствам общественной безопасности инструмент, который помогает им лучше взаимодействовать с сообществами, которым они служат, и информировать их.«Соседи» — это место встречи каждого члена сообщества, в том числе и местных органов общественной безопасности. Когда сообщества и местные агентства общественной безопасности работают вместе, мы верим, что более безопасные районы могут стать реальностью. Узнайте больше здесь.

Доступно ли приложение «Соседи» в моем районе? Значок стрелки

Приложение Neighbours в настоящее время доступно только в США.

Требуется ли устройство для звонков для использования приложения Neighbours? Значок стрелки

№Любой, у кого есть совместимое устройство iOS или Android, может бесплатно загрузить и использовать приложение Neighbours, чтобы снизить уровень преступности на местах.

Где я могу скачать приложение Neighbours? Значок стрелки

Приложение Neighbours можно бесплатно загрузить в App Store или Google Play.

Понимание и преодоление эмоционального воздействия наводнения

Все будут действовать по-разному в случае такого события, как наводнение, но некоторые из реакций, которые могут возникнуть у вас, вашей семьи или соседей, следующие:

Ударная
Беспомощность
Разочарование
Изоляция и одиночество
Неверие
Напряжение
Страх и беспокойство
Затруднения со сном
Воспоминания и кошмары
Плохое настроение и депрессия
Гнев

Эти реакции совершенно нормальны, учитывая событие, которое вы недавно пережили.Мы все индивидуальны, и нет правильного или неправильного способа справляться или чувствовать. У всех нас есть разные способы реагирования в таких ситуациях.

Способы справиться и помочь себе

Отдохните и побывайте с теми, кто для вас важен, и найдите время, чтобы поразмышлять о том, что произошло
Не сдерживайте чувства, поговорите с семьей и друзьями о том, что вы чувствуете
Соблюдайте распорядок дня. Хотя это не всегда возможно, попытка сохранить свои обычные повседневные дела может помочь оставаться занятым и направить свои эмоции.
Вы можете составить список или спланировать следующие несколько недель. Это может помочь успокоить тревожное чувство возвращения к нормальной жизни.
Поощряйте детей выражать свои чувства, рисование и игры могут быть для детей хорошим способом самовыражения
Не принимайте слишком много и не вносите серьезных изменений в жизнь
Избегайте чрезмерного употребления алкоголя и наркотиков. Их часто используют как способ справиться с ситуацией, но они, как правило, блокируют чувства, которые в конце концов возникнут.
Вы знаете себя и людей, которых любите больше всего, поэтому лучше всего можете решить, что вам подходит.

Следующие недели и месяцы

Многие люди будут испытывать беспокойство или плохое настроение.Для большинства, особенно для тех, кто никогда раньше не сталкивался с этими проблемами, они постепенно исчезнут со временем и при поддержке семьи, друзей и местного сообщества.

Рекомендуется период «бдительного ожидания», что означает просто следить за собой и другими и проверять, как идут дела, прежде чем предполагать, что никакие реакции не пройдут сами по себе со временем
Исследования и местный опыт говорят нам, что у небольшого числа людей возникают проблемы, требующие дополнительной помощи, включая депрессию, посттравматическое стрессовое расстройство и хроническое беспокойство

Кто может помочь

Если вы чувствуете, что с вашей реакцией на наводнение трудно справиться, вы не становитесь лучше или начинаете мешать вашей повседневной жизни, вам будет оказана помощь.Получение помощи может быть для вас лучшим выходом. Первым делом можно поговорить со своим врачом. Приведенные ниже услуги ориентированы на психологическое здоровье и благополучие. Эти услуги не смогут помочь с физическими последствиями наводнения.

Если вы находитесь в непосредственной опасности, всегда звоните в службу экстренной помощи по номеру 999.

Mind предоставляет поддержку и консультации по вопросам психического здоровья и травм. Звоните по телефону 08088 020288 (с понедельника по пятницу с 16.00 до 12.00, в выходные с 10.00 до 12.00)

Wellbeing Norfolk & Waveney — это служба NHS, оказывающая помощь взрослым, страдающим депрессией или тревогой.Доступны различные клиники прямого доступа. Звоните по телефону 0300123 1503 (с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00)

Самаритяне оказывают конфиденциальную эмоциональную поддержку людям, находящимся в бедственном положении и испытывающим суицидальные мысли. Звоните 116 123 (круглосуточно)

Национальный форум по наводнениям поддерживает и представляет сообщества, подверженные риску наводнений. Звоните 01299 403055 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00)

Silver Line предлагает конфиденциальную телефонную линию для пожилых людей, предлагающую информацию, советы и дружбу. Звоните по телефону 0800 470 8090 (круглосуточно)

Наводнение — городской совет Рашклиффа

Информацию о подготовке к наводнению также можно получить в Агентстве по охране окружающей среды.

1.Защита от наводнений

Домовладельцы и предприятия несут ответственность за защиту своей собственности от наводнения.

Домохозяйства, которые полагаются на мешки с песком для защиты своей собственности, должны приобретать их заранее в местных магазинах «Сделай сам», в строительных магазинах или в интернет-магазинах. Обратите внимание, что мешки с песком необходимо размещать надлежащим образом, чтобы обеспечить надлежащую защиту.

Мешки с песком также относительно неэффективны по сравнению с другими мерами защиты от наводнений. В справочнике «Голубые страницы» Национального форума по наводнениям перечислены различные продукты, которые могут больше подойти для вашей собственности.

Если ваша собственность уже была затоплена, мы настоятельно рекомендуем вам рассмотреть возможность приобретения какой-либо формы защиты от наводнений.

2. Как узнать, есть ли опасность затопления моей собственности?

Карты наводнений на веб-сайте Агентства по окружающей среде могут быть использованы, чтобы определить, насколько уязвима ваша собственность к разным типам наводнений.

3. Где я могу найти последний прогноз погоды / наводнения?

Жители, которым угрожает речное наводнение, могут подписаться на предупреждения от службы Floodline Агентства по окружающей среде.Агентство по окружающей среде также публикует информацию об уровне рек.

Прогнозы погоды

доступны в Метеорологическом бюро.

4. Кто отвечает за управление рисками наводнений?

Агентство по окружающей среде отвечает за управление основными реками, такими как реки Трент и Сар.

Совет графства Ноттингемшир является ведущим местным управлением по борьбе с наводнениями (LLFA) и имеет полномочия и обязанности по управлению наводнениями из местных источников. Совет графства работает с Агентством по охране окружающей среды, Советами по внутреннему дренажу (IDB) и другими местными властями для управления рисками наводнений.

Прибрежные собственники обычно несут ответственность за поддержание водотока на своей земле. Агентство по охране окружающей среды опубликовало руководство по ответственности владельцев прибрежных территорий.

5. Какие типы защиты от наводнений доступны?

Мешки с песком относительно неэффективны по сравнению со специально разработанными мерами защиты от наводнений. Доступен ряд альтернативных продуктов, многие из которых можно безопасно и гигиенично хранить внутри вашей собственности до тех пор, пока они не понадобятся.

В справочнике «Голубые страницы» Национального форума по наводнениям перечислен ряд продуктов, которые могут вам подойти. Перед покупкой конкретного продукта убедитесь, что он имеет символ Kitemark или эквивалентную аккредитацию, чтобы быть уверенным, что он прошел надлежащие испытания.

6. Где я могу получить консультацию по страхованию?

Владельцы собственности должны иметь соответствующее страхование зданий и имущества. Национальный форум по наводнениям предоставляет независимые советы о том, как получить страховку для собственности, подверженной риску наводнения; это также включает руководство по снижению вашего страхового взноса или превышения.Дополнительную информацию о страховании можно получить в Агентстве по охране окружающей среды.

Если вы проживаете в жилье, предоставленном жилищной ассоциацией, обычно страхование здания предоставляется, но вам все равно необходимо оформить страховку содержимого. Если вы не уверены, какой вид страховки требуется, обратитесь в свою жилищную ассоциацию.

7. Какие еще действия я могу предпринять, чтобы подготовиться?

Консультации по разработке личного плана наводнения можно получить в Агентстве по охране окружающей среды.Руководство по подготовке к чрезвычайным ситуациям также можно получить в Совете графства Ноттингемшир.

Приходские / городские советы и районные группы могут пожелать разработать план действий в чрезвычайной ситуации.

8. Какая еще информация имеется?

Национальный форум по наводнениям предоставляет поддержку отдельным лицам и группам местных сообществ, желающим уменьшить воздействие наводнения на свои сообщества.

На веб-сайте «Знай свой риск наводнения» описаны различные типы наводнений, которые могут произойти, и даны рекомендации о том, как защитить свою собственность.

Ассоциация защиты от наводнений — это отраслевая ассоциация поставщиков средств защиты от наводнений.

Реагирование на наводнение

Информацию также можно получить в Агентстве по охране окружающей среды.

1. Я в опасности, или мой сосед в опасности.

Позвоните в службу экстренной помощи (999) и настройтесь на местное телевидение и радио, чтобы узнать новости. Не рискуйте собственной безопасностью или безопасностью других.

Если у вас есть возможность, пожалуйста, не забудьте проверить благополучие ваших соседей.

2. О каких опасностях мне следует знать?

Напоминаем представителям общественности не попадать в паводковые воды, поскольку скрытые опасности, такие как поднятые крышки люков, могут находиться под поверхностью.

Автомобилистов предупреждают, что они должны подумать, прежде чем проезжать через паводок, не только из-за риска застрять, но и потому, что они могут непреднамеренно вызвать затопление близлежащих домов. Консультации по вождению в плохих условиях можно найти на веб-сайте AA.

Паводковые воды часто бывают загрязненными, поэтому следует соблюдать осторожность при обращении с любым материалом, который с ними контактировал.Информацию о последствиях наводнения для здоровья можно получить в Службе общественного здравоохранения Англии.

3. Где я могу получить мешки с песком?

Домовладельцы и предприятия несут ответственность за защиту своей собственности от наводнения. Домохозяйства, которые полагаются на мешки с песком для защиты своей собственности, должны покупать их в местных магазинах DIY или у продавцов строительных материалов. Обратите внимание, что мешки с песком необходимо размещать надлежащим образом, чтобы обеспечить надлежащую защиту.

Если вашему дому угрожает затопление, и вы не можете обзавестись собственными мешками с песком, мы можем помочь.За помощью обращайтесь в Контактный центр сообщества Рашклиффа.

Обратите внимание, что местные власти не смогут ответить на все запросы о мешках с песком, если наводнение будет широко распространенным. В таких случаях городской совет Рашклиффа будет отдавать приоритет жителям, которые подвергаются наибольшему риску и не могут помочь себе сами.

Маловероятно, что предприятиям будут предоставлены мешки с песком, поскольку мы должны уделять первоочередное внимание поддержке наиболее уязвимых во время наводнения. Также не будут предусмотрены мешки с песком для защиты садов или хозяйственных построек (например,грамм. сараи, гаражи).

4. Кого я должен уведомлять о затоплении дорожной сети?

Совет графства Ноттингемшир отвечает за сеть автомагистралей. Если дорога часто затопляется или на ней очень много стоячей воды, сообщите об этом через Интернет или обратитесь в центр обслуживания клиентов Совета графства Ноттингемшир.

5. Кого я должен уведомить о затоплении канализации?

Если вы считаете, что наводнение в вашем районе содержит грязную воду из канализации, обратитесь в Северн Трент Уотер.

6. Как я могу узнать о сбоях в работе дорожной сети и других коммунальных услуг?

На веб-сайте совета графства Ноттингемшир содержится информация о перебоях в предоставлении услуг, в том числе о закрытии дорог и школ. Nottingham Travelwise сообщает о сбоях в движении через Twitter.

Также послушайте местную радиостанцию, чтобы узнать о последних сообщениях о дорожной обстановке.

7. Что произойдет, если имущество будет эвакуировано?

В случае сильного наводнения аварийные службы могут порекомендовать жителям эвакуировать свое имущество.Эвакуированные будут направлены в безопасное место, где будет произведена первоначальная оценка их потребностей.

В зависимости от масштаба, продолжительности и характера эвакуации жители могут быть временно переселены в гостиницы, пансионаты, общежития, жилые дома или другое временное жилье в соответствии с их потребностями. Многие эвакуированные предпочитают оставаться с семьей или друзьями, поскольку это часто обеспечивает наиболее комфортную и благоприятную среду.

В случае масштабной эвакуации местные власти могут открыть центр отдыха.Это объект, например центр досуга, где могут быть удовлетворены непосредственные потребности эвакуированных в благополучии.

Большинство квартир, где жители Нью-Йорка погибли во время наводнения в Иде, были незаконно переделаны в аренду.

По крайней мере 12 жителей Нью-Йорка, в том числе двухлетний мальчик, погибли в своих квартирах в результате наводнения от остатков урагана Ида, хлынувшего в их дома 1 сентября .

По меньшей мере пять из этих домов были незаконно переоборудованы в квартиры на цокольном и цокольном этажах, как сообщил The Independent Департамент строительства города Нью-Йорка.

По данным агентства, в город поступили сообщения о повреждении в результате наводнения более чем 1100 объектов недвижимости по всему городу.

«Наша команда неустанно проводит инспекции более тысячи объектов недвижимости в пяти районах после шторма в среду», — говорится в заявлении комиссара по строительству Мелани Э. Ла Рокка. «Мы продолжим делать все возможное, чтобы жители Нью-Йорка были в безопасности в своих домах».

Недвижимость в Бруклине и Квинсе включает незаконное переоборудование трех подвальных этажей в одну, две и четыре квартиры, а также незаконное переоборудование подвала в квартиру, сообщает агентство.

Еще одна квартира на цокольном этаже в Квинсе была юридическим лицом, сообщило агентство.

Незаконные преобразования включают в себя переоборудование здания в квартиры без разрешения или разрешения города и часто не включают аварийные выходы, незаконные газовые и электрические работы, а также отсутствие вентиляции и света.

Город рассматривает подвал как комнату с более чем 50% высоты этажа над уровнем земли, в то время как подвал имеет более половины высоты этажа ниже уровня земли.

По состоянию на этот месяц в городе собрано 8 072 жалобы на подозрения в незаконном ведении квартирных разговоров.

В 2020 году в городе было собрано более 11700 человек, а в 2019 году — более 16700.

Генеральный прокурор Нью-Йорка Летиция Джеймс призвала город предоставить ваучеры на экстренное жилье всем жителям Нью-Йорка, живущим в нерегулируемых квартирах после наводнения в среду.

« Мы знаем, что жилищный кризис в Нью-Йорке зашел слишком далеко, когда арендаторам приходится рисковать своей жизнью только для того, чтобы иметь крышу над головой», — заявила она в заявлении от 3 сентября. «Сильные дожди и другие суровые погодные явления в Нью-Йорке стали правилом, а не исключением.Перед лицом такого риска мы обязаны уберечь этих жителей Нью-Йорка от опасности, предложив им более безопасное, регулируемое жилье ».

Она добавила: «Преодолеть двойную угрозу изменения климата и жилищного кризиса будет непросто, но мы должны принять меры для защиты наших соседей и предотвращения будущей катастрофы».

По данным Центра общественного развития Пратта, более 100 000 жителей Нью-Йорка живут в незаконно переоборудованных квартирах, и большинство из них проживает в районах с большим количеством иммигрантов и малообеспеченным населением, такими как Куинс.

Эрик Клиненберг, профессор социологии Нью-Йоркского университета и автор статей об изменении климата и неравенстве, сказал изданию The Independent , что Ида оказывает влияние на квартиры в подвальных помещениях, «что происходит, когда встречаются жилищный кризис и климатический кризис».

«В Нью-Йорке тысячи бедных семей живут под землей, упакованные в так называемые« садовые »квартиры, которые на самом деле являются подвалами, где они всегда уязвимы для затопления, а также множества других проблем», — сказал он Независимый.

Управление наводнениями — Совет Среднего побережья

Невозможно гарантировать, что все реки, дренажные каналы и трубы выдержат все уровни паводков. Это было бы слишком дорого. Мы должны расставить приоритеты в наших инвестициях в управление ливневыми стоками и поймами, исходя из риска и потенциальных затрат на ущерб от наводнения.

В случае наводнения городской ливневой водой риск управляется путем проектирования двухступенчатой системы:

1) Система малых паводков — это подземная система трубопроводов.

2) Система Major flood используется, когда подземные трубы не выдерживают. Затем потоки обрабатываются наземной системой дорог, троп, дренажных резервов и сервитутов. Они стекают в дренажную систему ствола для безопасной утилизации.

Способ расчета риска наводнений очень сложен. Высота наводнения в основном измеряется их отношением к уровню моря. Наводнения также измеряются по тому, как часто они могут происходить — Годовой интервал повторяемости (ARI) и Годовая вероятность превышения (AEP).Эта вероятность позволяет нам оценить стоимость ущерба.

Наша Политика управления наводнениями использует частоту наводнений 1% AEP / 100 лет ARI в качестве стандарта расчетных паводков для целей планирования и общего управления рисками.

Политика также устанавливает минимальный жилой этаж, необходимый для определенного местоположения. Это высота наводнения 1% AEP плюс дополнительные 0,50 м.

Государственная служба экстренной помощи Нового Южного Уэльса

SES Нового Южного Уэльса является основным агентством по реагированию на наводнения.Для получения дополнительной информации о том, как подготовиться к наводнению, посетите веб-сайт FloodSafe — www.floodsafe.com.au

Изменение климата

Прогнозируется, что «глобальное потепление» потенциально усилит серьезность наводнений и прибрежной эрозии, несмотря на сочетание повышения уровня моря и более сильных штормов. Пиковые паводковые потоки и глубины увеличатся.

Например, в районе Великих озер мы приняли в качестве политики ориентиры повышения уровня моря (Правительство штата Новый Южный Уэльс, 2009 г.) на уровне 0.50 м к 2060 г. и 0,90 м к 2100 г. Эти оценки могут измениться с учетом дальнейших научных рекомендаций. Ожидается обзор контрольных показателей уровня моря Совета. Это приведет к пересмотру картирования и управления поймой Совета.

Сертификаты наводнения

Письменную информацию, касающуюся наводнения на конкретном участке, можно приобрести в Совете, подав заявку на сертификат уровня наводнения (PDF, 145 КБ).

Этот сертификат показывает наличие и стандарт доступной информации о наводнении для конкретного объекта недвижимости.Если возможно, в сертификате будет указан примерный уровень наводнения. Он может предоставлять только информацию, доступную Совету, и не принимает во внимание средства контроля или политики Совета при планировании.

Перед подачей заявки на Сертификат уровней наводнения, пожалуйста, свяжитесь с Советом, чтобы подтвердить, что информация доступна для данного объекта недвижимости. При подаче заявки необходимо внести плату. На обработку потребуется около пяти рабочих дней.

Управление поймой

Совет MidCoast, вместе с Управлением окружающей среды и наследия штата Новый Южный Уэльс, проводит исследования наводнений для всех озер и рек в регионе.

В управлении поймой 4 этапа:

1) Исследование наводнения — Определяет фактическое поведение наводнения и степень проблемы наводнения.

2) Исследование управления рисками поймы — оценивает различные варианты управления поймой с учетом существующих и предполагаемых разработок.

3) План управления рисками затопления — подтверждает меры управления и затраты до принятия Советом.

4) Реализация плана — включает планирование проекта по внедрению решений по управлению поймой с одновременным обеспечением их совместимости с существующими местными экологическими планами.

Для получения информации о нашем Консультативном комитете по управлению поймой щелкните здесь.

Исследование наводнений на реках Глостер и Эйвон

Совет графства Глостер подготовил исследование наводнений на реках Глостер и Эйвон. Это исследование наводнения было проведено в рамках проекта изучения воды Глостера.

Исследование наводнений — это комплексное техническое исследование поведения при наводнении. Уровни, масштабы и скорости наводнения будут исследованы в пределах исследуемой области на предмет ряда проектных событий, вплоть до вероятного максимального паводка.

Исследование поможет улучшить планирование и управление водосбором, например, установление уровней паводков для развития и улучшение мер реагирования на наводнения. Государственная служба по чрезвычайным ситуациям штата Новый Южный Уэльс также использует данные исследований наводнений для разработки местных планов наводнений, которые используются в случае чрезвычайной ситуации.

Область исследования

Район исследования для изучения наводнений включает реку Глостер, от впадения реки Баррингтон до пересечения на Стентон-лейн; и река Эйвон, от ее впадения в реку Глостер до верховьев водосбора к западу от Стратфорда.

Комитет по управлению рисками пойм

Был сформирован комитет по управлению рисками затопления для наблюдения за проведением исследования наводнений. Комитет состоял из советников, сотрудников Совета, представителей государственных органов власти, включая Государственную службу по чрезвычайным ситуациям и Управление окружающей среды и наследия, а также членов местного сообщества.

Документация

Исследования и планы управления наводнениями в районе Великих озер

Большинство исследований наводнений, исследований и планов по управлению рисками доступны для скачивания по ссылкам ниже.Их также можно посмотреть в наших офисах. Копии также можно приобрести, связавшись с Советом по телефону (02) 7955 7777. В обстоятельствах, когда требуется более подробная интерпретация исследования наводнения, может потребоваться консультация зарегистрированного инспектора и / или подходящего квалифицированного инженера.

Из-за большого размера файлов этих документов некоторые были разбиты на более управляемые загружаемые сегменты.

Группа 1: Озеро Уоллис

Группа 2: Порт-Стивенс и Лоуэр-Майол

Группа 3: Река Валламба и Набиак

Группа 4: Булахделах и Верхний Майал

Группа 5: озеро Смитс

Группа 7: Река Каруа

Исследования и планы по наводнениям в регионе Мэннинг-Вэлли

В ноябре 2016 года было принято обновленное исследование паводков для водосбора реки Мэннинг.Его цель — помочь нам лучше понять, спланировать и управлять рисками наводнений в нашем регионе.

На водосборе реки Мэннинг в прошлом были крупные наводнения, включая значительные события 1978 и 1990 годов, а также недавние более мелкие события в 2011 и 2012 годах.

Чтобы правильно спланировать будущие наводнения и уменьшить потенциальное воздействие наводнений на наше сообщество, в 2015 году специалисты BMT WBM провели обновленное исследование наводнений на реке Мэннинг, при этом ценный вклад местные жители поделились своим опытом наводнений в площадь.

Обзор и обновление исследования наводнения реки Мэннинг заменяет предыдущее исследование, которое было завершено 25 лет назад. С помощью новейших технологий и с учетом увеличения количества осадков из-за изменения климата и прогнозов повышения уровня моря, он обеспечивает всесторонний обзор наших пойм, простирающихся от нижнего течения Уингема до побережья. Приоритетные направления включают Тинони, Тари, Кандлтаун, Харрингтон, Мэннинг-Пойнт и прилегающие сельские и полусельские районы.

Теперь, когда исследование паводков завершено, Совет Среднего побережья поручил техническим консультантам BMT WBM разработать исследование по управлению рисками Плана наводнений и План для поймы реки Мэннинг. Следующим этапом будет опрос жителей, который будет проводиться в сентябре / октябре.

Исследования наводнений также были завершены для Wingham (2011) и Lansdowne (2015). Отчеты можно просмотреть, перейдя по ссылкам ниже.

Ливнеотвод

Ливневые воды — это дождевая вода, которая течет по суше или по трубам.Совет отвечает за основные сооружения для отвода ливневых вод в районе Среднего побережья, включая трубы и водопропускные трубы для ливневой канализации, открытые дренажные системы из бетона и земли, водосборные бассейны, ловушки для крупных загрязнителей и построенные водно-болотные угодья. Владельцы земли несут ответственность за сооружения ливневой канализации, обслуживающие их собственность.

Советы поощряются правительством штата к реализации программы значительных улучшений в управлении ливневыми водами. Они финансируются за счет сбора за ливневую канализацию. Это в дополнение к средствам, уже выделенным в бюджете на проекты ливневой канализации.Работы включают модернизацию систем ливневых вод, ловушку для крупных загрязнителей и техническое обслуживание построенных водно-болотных угодий, повторное использование ливневых вод и программы сбора урожая, а также просвещение населения.

Земля в городе или деревне, как жилая, так и коммерческая, имеет право на взимание сбора за ливневую воду. Свободные земли, земли, освобожденные от уплаты налогов, земли за пределами города и земли Короны — все они освобождены от уплаты налогов.

Мы несем ответственность за очистку этих дренажных систем. Если вам известно о засорении или заросшем сливе, вы можете сообщить об этом здесь.Обратите внимание, что в некоторых случаях тростник, который растет в дренажах и заболоченных местах, помогает поддерживать чистоту озер. Они замедляют поток воды, позволяя отложениям выпадать и впитывать питательные вещества. Эти камыши снимать не будут.

Если у вас есть проблема с ливневым стоком на дороге или с улицы на вашу собственность, вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов или сообщить об этом здесь.

Проблемы, вызванные отводом поверхностных или подземных вод из одного участка в другой, являются гражданскими вопросами и, как правило, должны решаться между соседями.

Планы управления ливневыми водами

Ниже представлены наши завершенные планы управления ливневыми водами.

≋ Что делать, если вы затопили соседей? • Первые действия при утечке воды

Устранение утечки воды

Информирование соседей

Определение причины утечки воды

Оценка ущерба

Судебное разбирательство

Как предотвратить подобные ситуации в будущем?

Водная оказия: что делать, если вы затопили соседей

Что делать, если вы затопили соседей снизу: как избежать тяжелых последствий

Что предпринять в первую очередь?

Ищем виновного в потопе

Вариант #1 — управляющая компания

Вариант #2 — собственник квартиры

Вариант #3 — третьи лица

Нюансы составления акта о затоплении квартиры

Варианты оценки нанесенного ущерба

Составление договора в досудебном порядке

Проведение независимой экспертизы

Способы решения конфликта

Способ #1 — двухсторонние конструктивные переговоры

Способ #2 — решение конфликта в суде

Выводы и полезное видео по теме

Что делать, если вы затопили соседей снизу не по своей вине?

Порядок действий

Оценка ущерба

Затопил соседей. Как не платить за чужой ремонт

Что делать если соседи затопили квартиру?

Порядок действий, если соседи затапливают квартиру прямо сейчас

Ситуация первая. Квартиру затопили соседи сверху. Что делать?

Решаем проблему мирно или через суд

Ситуация вторая. Квартиру затопило по вине ЖКХ. Что делать?

Обратная ситуация. Вы затопили квартиру снизу. Что делать?

Порядок действий, если затопили квартиру, которую вы снимаете

Что делать, если вы затопили квартиру, которую снимаете?

«Советы от юриста»: что делать, если вашу квартиру затопили соседи

Что мне делать, если мой дом затоплен?

соседей» по кольцу | Оповещения о преступности и безопасности в режиме реального времени

Понимание и преодоление эмоционального воздействия наводнения

Способы справиться и помочь себе

Следующие недели и месяцы

Кто может помочь

Наводнение — городской совет Рашклиффа

Информацию о подготовке к наводнению также можно получить в Агентстве по охране окружающей среды.

1.Защита от наводнений

2. Как узнать, есть ли опасность затопления моей собственности?

3. Где я могу найти последний прогноз погоды / наводнения?

4. Кто отвечает за управление рисками наводнений?

5. Какие типы защиты от наводнений доступны?

6. Где я могу получить консультацию по страхованию?

7. Какие еще действия я могу предпринять, чтобы подготовиться?

8. Какая еще информация имеется?

Реагирование на наводнение

1. Я в опасности, или мой сосед в опасности.

2. О каких опасностях мне следует знать?

3. Где я могу получить мешки с песком?

4. Кого я должен уведомлять о затоплении дорожной сети?

5. Кого я должен уведомить о затоплении канализации?

6. Как я могу узнать о сбоях в работе дорожной сети и других коммунальных услуг?

7. Что произойдет, если имущество будет эвакуировано?

Большинство квартир, где жители Нью-Йорка погибли во время наводнения в Иде, были незаконно переделаны в аренду.

Управление наводнениями — Совет Среднего побережья

Государственная служба экстренной помощи Нового Южного Уэльса

Изменение климата

Сертификаты наводнения

Управление поймой

Исследование наводнений на реках Глостер и Эйвон

Область исследования

Комитет по управлению рисками пойм

Документация

Исследования и планы управления наводнениями в районе Великих озер

Исследования и планы по наводнениям в регионе Мэннинг-Вэлли

Ливнеотвод

Планы управления ливневыми водами

Добавить комментарий Отменить ответ