Оплата услуг ООО «Самарские коммунальные системы»
Уважаемые абоненты ООО «Самарские коммунальные системы»!
Оплату услуг водоснабжения и водоотведения, а также иные платежи, связанные с их оказанием, необходимо производить по реквизитам Получателя.
Полные банковские реквизиты ООО «Самарские коммунальные системы» для юридических лиц. Реквизиты СКС.doc
Инструкция по оплате ЮЛ — Инструкция по оплате юридическим лицам.pdf
За дополнительной информацией Вы можете обратиться по адресу:
г.Самара, ул.Луначарского, дом 56, к.116;
телефоны сбытового подразделения:
207-25-40 (телефон call-центра)
Оплатить без комиссии услуги водоснабжения и водоотведения по квитанциям ООО «Самарские коммунальные системы» можно в следующих организациях:
|
Организация |
Способ оплаты |
|
|
1 |
АО «Почта России» |
операционист |
|
2 |
ООО «Земский банк» |
операционист |
|
3 |
АО «Газпромбанк» |
Банкоматы, онлайн оплата |
|
4 |
ПАО «БАНК ВТБ» |
|
|
5 |
ПАО «Почта Банк» |
банкоматы, терминалы, онлайн оплата |
|
6 |
Мобильное приложение А3 |
онлайн оплата |
|
7 |
Личный кабинет на сайте samcomsys.ru |
онлайн оплата |
Оплатить с комиссией с плательщика услуги водоснабжения и водоотведения по квитанциям ООО «Самарские коммунальные системы» можно в следующих организациях:
|
1 |
ПАО «Сбербанк» |
Комиссия согласно тарифам Банка |
|
2 |
АО «Кошелев Банк» |
Комиссия согласно тарифам Банка |
|
3 |
АО «Тинькофф банк» |
Комиссия согласно тарифам Банка |
Особое внимание следует обратить на расчетный счет, указанный в квитанции для оплаты услуг водоснабжения и водоотведения в частном секторе:
оплата через АО «Почта России» — 40821810900370000002;
через банк – 40702810903370000034.
Для жителей многоквартирных домов, выбравших непосредственную форму управления (НФУ) многоквартирным домом:
оплате через АО «Почта России» — 40821810800370000005;
через банк – 40702810507370000003.
Оплатить услуги можно также через Интернет по платежной системе Сбербанк ОнЛайн, необходимо выполнить следующие действия.
Тарифы на холодную воду и водоотведение
Тарифы в сфере холодного водоснабжения и водоотведения, применяемые на территории Нижнего Новгорода, утверждены решением Региональной службы по тарифам Нижегородской области от 18.12.2020 г. № 54/86 «О внесении изменений в решение региональной службы по тарифам Нижегородской области от 14 декабря 2017 года № 65/23 «Об установлении АКЦИОНЕРНОМУ ОБЩЕСТВУ «НИЖЕГОРОДСКИЙ ВОДОКАНАЛ», г. Нижний Новгород, тарифов в сфере холодного водоснабжения и водоотведения для потребителей Нижегородской области».
Решением региональной службы по тарифам Нижегородской области от 18.12.2020 г. № 54/86 Акционерному обществу «Нижегородский водоканал» установлены тарифы в сфере холодного водоснабжения и водоотведения
Нормативы потребления населением коммунальных услуг по холодному водоснабжению и водоотведению утверждены Постановлением Правительства Нижегородской области от 19.06.2013 г. №376 «Об утверждении нормативов потребления населением коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению и водоотведению на территории Нижегородской области» (с изменениями от 31.05.2017 г.).
Тарифы для потребителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области на 2020-2022 годыТарифы для Абонентов Кстовского района на 2020-2023 годы
Уважаемые абоненты многоквартирных домов, выбравших непосредственную форму управления, не выбравших способ управления и частного домовладения!
Информируем Вас о том, что в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.,в ред. Постановления № 1498 от 26.12.2016 г.), при отсутствии индивидуальных приборов учёта холодной воды, при наличии технической возможности их установки, размер платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению (ХВС), предоставленные потребителю в жилом доме, определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги
Повышающий коэффициент не применяется, если потребителем предоставлен акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) прибора учёта, начиная с расчётного периода, в котором составлен такой акт. Повышающий коэффициент не применяется также к жилым домам, признанным аварийными и/или ветхими в установленном законом порядке.
По всем вопросам о применении повышающего коэффициента, установке и принятии на учёт индивидуальных приборов учёта, составлении акта об отсутствии технической возможности установки индивидуального прибора учёта вы можете обратиться в
- г. Нижний Новгород, ул. Политбойцов, 21а, режим работы: пн.-чт. с 8:00 до 17:00, пт. с 8:00 до 16:00 (без перерыва на обед), тел. +7 (831) 233-99-99;
- г. Нижний Новгород, ул. Керченская, 15а (здание центра проектно-технических согласований), режим работы: пн.-чт. с 08:00 до 17:00, пт. с 08:00 до 16:00. Обед с 11:30 до 12:15, тел. +7 (831) 233-99-99.
- написав обращение на сайте:
Обращаем Ваше внимание, что жителям многоквартирных домов, находящихся под управлением Управляющих Организаций, по всем вышеуказанным вопросам необходимо обращаться в соответствующую управляющую компанию.
Часто задаваемые вопросы :: ЖКХНСО.РФ
Вопрос: «Выдается сообщение: «неверно указан логин или пароль». При нажатии на кнопку «Забыли пароль?», вводе номера телефона +7(9ХХ)ХХХ-ХХХХ и нажатии на «Отправить пароль» снова выдается сообщение: «Неверно указан логин или пароль». Как войти в личный кабинет?»
Ответ: При последней авторизации Вам было предложено заменить свой логин на номер мобильного телефона, если Вы с этим согласились, то переименовали своего пользователя. Теперь для авторизации в поле «логин» Вам необходимо вводить свой номер телефона, указанный в Вашей учётной записи ранее.
Логин (номер телефона) следует вводить без +7 или 8 и без служебных символов.
Если Вы сохраняли свои старые логин и пароль в браузере, Вам необходимо авторизоваться, введя новые логин и пароль вручную, а затем сохранить новые учетные данные в браузере.
Вопрос: «Я не могу авторизоваться в «Личном Кабинете» после переименования логина, что делать?»
Ответ: Если Вы выразили согласие на переименование пользователя, то для авторизации в поле «логин» Вам теперь необходимо вводить свой номер телефона, указанный в Вашей учётной записи ранее. Пароль при этом не изменился.
Логин (номер телефона) следует вводить без +7 или 8 и без служебных символов.
Вопрос: «Мною несколько раз неверно введен логин и(или) пароль в форме авторизации моего личного кабинета, в результате чего вход заблокировался. Что делать?»
Ответ: Действительно, если Вы свыше 10 раз подряд ввели ошибочные логин и (или) пароль, то Вы, как пользователь «Личного Кабинета», блокируетесь. Пожалуйста, подождите примерно полчаса — Ваш логин будет автоматически разблокирован по прошествии таймаута. Обращаться в Вашу управляющую организацию/ТСЖ/ЖСК для разблокировки при этом не нужно.
Вопрос: «Я изменил пароль в личном кабинете, но, к сожалению, забыл его. Как мне восстановить старый пароль или получить новый?»
Ответ: В этом случае пароль не восстанавливается, а сбрасывается. Сброс пароля — это аннулирование старого пароля и автоматическая генерация нового. Сбросить пароль Вы можете, нажав ссылку «Забыли пароль?» на форме авторизации личного кабинета. Новый пароль приходит Вам в течение нескольких секунд на указанные Вами адрес электронной почты и(или) номер сотового телефона.
В любом случае информация о новом пароле придет только Вам в виде электронного письма и (или) SMS-сообщения.
Никто, кроме Вас не будет знать Ваш пароль.
Вопрос: «В Internet Explorer на сайте https://жкхнсо.рф после нажатия на кнопку «Личный кабинет» вместо формы авторизации открывается пустое окно. Почему это происходит?»
Ответ: Это связано с тем, что на Вашем компьютере не установлен компонент Windows «Обновление корневых сертификатов». Установить этот компонент Вы можете самостоятельно, зайдя в Панель управления и выбрав в ней Установку компонентов Windows, в которой в свою очередь необходимо выбрать для установки указанный компонент «Обновление корневых сертификатов».
Вопрос: «Где на сайте https://жкхнсо.рф в личном кабинете вводить показания счетчиков?»
Ответ: Показания счетчиков вносятся на закладке «Счетчики», раздела «Мой лицевой счет» после успешной авторизации в личном кабинете.
Вопрос: «Пропала строчка для ввода показаний счётчика горячего/холодного водоснабжения, хотя ранее там присутствовала. Что делать и как ввести показания?»
Ответ: Скорее всего, уже наступила дата проведения поверки счётчика, поэтому введение показаний по данному счётчику недоступно. Для решения этой проблемы Вам необходимо обратиться в Вашу управляющую организацию.
Вопрос: «Я ввёл показания счётчиков в предыдущем месяце. Затем, в начале текущего месяца, я проверил начисления по горячей воде в своём личном кабинете на сайте ОАО «Сибэко»: начисления были рассчитаны без учёта введённых мной показаний. Почему?»
Ответ: Согласно договорных отношений между управляющей организацией (далее — УО) и ОАО «Сибэко» (далее — СЭ) УО производит начисления, в т.ч. и по показаниям счетчика в текущем месяце и направляет их в СЭ один раз в следующем месяце до 3-го числа включительно. После чего СЭ в течение нескольких дней отражает это начисление в своей учетной системе, связанной с сайтом.
Вопрос: «В личном кабинете неправильно ввёл показания по воде, как исправить?»
Ответ: Исправление требует удаления введенных Вами ошибочных показаний. А это может сделать только бухгалтер Вашей управляющей организации.
Вопрос: «Будет ли возможность оплачивать услуги моей управляющей компании в личном кабинете?»
Ответ: Вы можете оплатить услуги Вашей управляющей организации с банковских карт Visa и MasterCard, для этого на вкладке «Общая информация» нажмите на ссылку «Перейти к оплате услуг». Подробности можно прочесть в новости.
Вопрос: «У меня установлен счётчик по воде, он имеет несколько разрядов. Сейчас счётчик отображает «00013». Как вводить показания — с нолями («00013») или без («13″)?»
Ответ: Показания счётчиков вводятся без ведущих нолей, например, «13».
Вопрос: «Как Личный Кабинет взаимодействует с системами основных поставщиков ресурсов (МУП «Горводоканал», ОАО «СибЭко», ОАО «Новосибирскэнергосбыт»)?»
Ответ: После ввода и подтверждения абонентами показаний по счётчикам холодной воды, горячей воды и электроэнергии в Личном Кабинете данные автоматически сохраняются в биллинговую систему управляющей организации. При этом:
- По МУП «Горводоканал»
- в случае если взаиморасчёты с абонентами осуществляются управляющей организацией, то данные по счётчикам холодной воды моментально находят отражение в системе «Город», т.к. по этой услуге весь учёт ведется в биллинговой системе управляющей компании и система «Город» взаимодействует с ней в режиме on-line;
- в случае если взаиморасчёты осуществляются поставщиком, то данные по счётчикам холодной воды вместе с проведёнными управляющей организацией начислениями по услуге до 3го числа следующего месяца передаются в МУП «Горводоканал» для загрузки в биллинговую систему «Горводоканала». Сроки и регламент передачи данных из «Горводоканала» в платежные системы (в т.ч. в систему «Город») контролируется исключительно МУП «Горводоканалом»;
- По ОАО «СибЭко»
- в случае если взаиморасчёты осуществляются управляющей организацией, то данные по счётчикам горячей воды моментально находят отражение в системе «Город», т.к. по этой услуге весь учёт ведется в биллинговой системе управляющей компании и система «Город» взаимодействует с ней в режиме on-line;
- в случае если взаиморасчёты осуществляются поставщиком, то данные по счётчикам горячей воды вместе с проведёнными управляющей организацией начислениями по услуге до 3го числа следующего месяца передаются в ОАО «СИБЭКО», которое загружает их в свою биллинговую систему. Платежные системы взаимодействуют с биллинговой системой ОАО «СИБЭКО» в режиме on-line;
- По ОАО «Новосибирскэнергосбыт»
- в случае если взаиморасчёты осуществляются управляющей организацией, то данные по счётчикам электроэнергии моментально находят отражение в системе «Город», т.к. по этой услуге весь учёт ведется в биллинговой системе управляющей компании и система «Город» взаимодействует с ней в режиме on-line;
- в случае если взаиморасчёты осуществляются поставщиком, то данные по счётчикам вводятся непосредственно на сайте ОАО «Новосибирскэнергосбыт».
Вопрос: «Можно ли вводить показания с мобильных устройств?»
Ответ: На устройствах на базе операционной системы Android Вы можете воспользоваться мобильным приложением «Сервис ЖКХ», доступным в Google Play. В приложении Вы можете получить информацию о жилищно-коммунальных услугах по лицевым счетам, выставленным начислениям, истории оплат, передать показания счётчиков и оплатить выставленный к оплате счёт, настроить получение единого платёжного документа и напоминаний о передаче показаний счетчиков на e-mail. В планах выпустить и приложение для iOS.
Назад
Вопросы.
Сервис «Вопрос-ответ» предназначен для кратких ответов на вопросы потребителей по общим принципам расчётов и предоставлению коммунальных услуг и не является сервисом для приёма обращений потребителей. Обращения потребителей в ГОУП «Мурманскводоканал» принимаются в письменном виде с указанием фамилии заявителя и почтового адреса, по которому должен быть отправлен ответ, с приложением необходимых документов и материалов, относящихся к теме обращения.Внимание! Работа сервиса восстановлена.
Проверить статус вашего вопроса
Задать вопрос Вопрос:
20.10.2021
Где на сайте можно найти образцы заявлений?
Ответ:
Обращение в наш адрес вы можете написать в свободной форме, изложив вопросы, которые вас интересуют, и приложив необходимые документы.
Вопрос:
19.10.2021
Подскажите пожалуйста, с марта 2021 года в квитанции изменились идентификаторы ипу. Также изменился лицевой счёт. По какой причине?
Ответ:
С марта 2021 года изменился расчётный центр, в котором мы выпускаем нашу квитанцию за водоснабжение и водоотведение, в связи с чем изменились отдельные реквизиты.
Вопрос:
19.10.2021
Муж снят с регистрации, в связи со смертью, как переоформить квитанцию?
Ответ:
Вам следует получить справку по форме № 9 о количестве зарегистрированных лиц в отделениях МФЦ Мурманской области и представить её в расчётный центр ООО «ЕРЦ» или в ГОУП «Мурманскводоканал».
Вопрос:
19.10.2021
два года платили по нормативу за горячее водоснабжение при этом горячей водой не пользовались установлен бойлер как получить перерасчет
Ответ:
Вы можете направить обращение о производстве перерасчёта с указанием его причин и приложением необходимых документов как в адрес теплоснабжающей организации, так и в наш адрес любым доступным способом.
Вопрос:
16.10.2021
Необходимо снять контрольные показания счётчика горячего водоснабжения.
Ответ:
Заявку на контрольный осмотр приборов учёта вы можете подать как через форму обращения на главной странице нашего сайта, так и по телефону или в письменном или электронном виде.
Вопрос:
16.10.2021
Адрес: проспект Героев-североморцев, дом 83/1, кв.77, не могу оплатить квитанцию по водоснабжению, по л/с 000080055769, везде показывает: лицевой счёт не найден, в ЕРЦ по этому счету показания приняли: хол.вода было 15, новые показания 21, гор.вода было 6, новые показания 7, как быть
Ответ:
Вся информация о начислениях, полученная от расчётного центра ООО «ЕРЦ», передана в банки. Мы направим запрос в расчётный центр по вопросу реестра начислений по вашему дому.
Вопрос:
15.10.2021
Здравствуйте! Возникла проблема при постановке на учет счетчиков, т.к. пломбы на них устанавливала управляющая компания. Водоканал отказался принимать мои документы, до вас не дозвониться! Как мне поступить в данной ситуации? Счетчики нужно вводить в эксплуатацию,управляющая компания утверждает, что имеет право на установку пломб, водоканал утверждает, что нет. Мне в данную проблему как решить? Все документы у меня на руках, кроме старых счетчиков.
Ответ:
Счётчики в эксплуатацию вводит исполнитель соответствующей коммунальной услуги. Если в соответствии с законодательством исполнителем коммунальной услуги по водоснабжению является ГОУП «Мурманскводоканал», то ввод водосчётчиков в эксплуатацию имеем право осуществлять только мы.
Вопрос:
15.10.2021
Добрый день! У меня 4 счетчика воды. Один сломался. Поверка должна быть в феврале 2022 года (через 4 мес). Ранее на мой вопрос Вы ответили,что нужно заменить счетчик и вызвать контролера для ввода его в эксплуатацию. Может ли контролер ,в день когда придет вводить в эксплуатацию новый счетчик,произвести поверку трех других счетчиков раньше срока установленного в паспорте остальных счетчиков ? С уважением,Ольга.
Ответ:
Поверкой приборов учёта наше предприятие не занимается. По вопросу поверки вам следует обращаться в организации, предоставляющие подобные услуги.
Вопрос:
14.10.2021
Добрый день! Сломался счетчик горячей воды. Оплата по счетчику производится по квитанции напрямую в Водоканал. Какой должен быть порядок моих действий? Могу ли я самостоятельно заменить счетчик уже сейчас и потом вызвать контролера?
Или должен прийти контролер для фиксации поломки и только потом производить замену? Кому и как сообщать о поломке? Прошу разъяснить подробно. С уважением,Ольга.
Ответ:
Вы можете заменить прибор учёта самостоятельно, вызвать представителя для его ввода в эксплуатацию, при этом нужно сохранить прежний счётчик и предъявить его при вводе нового для фиксации конечных показаний.
Вопрос:
13.10.2021
Вышел из строя счетчик холодной воды. Может ли юридическое лицо своими силами установить счетчик и вызвать Вашего специалиста для пломбировки счетчика? Или и установку, и пломбировку счетчика Мурманскводоканал делает своими силами?
Ответ:
Если у вас заключен с нами договор водоснабжения, о выходе счётчика из строя вы должны проинформировать нашего контролёра. Затем заменить прибор учёта вы можете самостоятельно, вызвав нашего специалиста для его ввода в эксплуатацию.
Вопрос:
13.10.2021
Прошу снять контрольные показания счётчиков
Ответ:
Заявку на контрольный осмотр вы можете подать через форму обращения на главной странице сайта или по телефону.
Вопрос:
13.10.2021
От каких организаций вы принимаете акты по поверке индивидуальных счетчиков частных лиц?
Сейчас много предложений поп поверке, помимо бюро стандартизации(?) на Фестивальной. И предложения на порядок дешевле. Вызывает сомнение, будет ли их акт действителен для Водоканала.
Ответ:
Основанием для принятия данных о поверке является запись о ней в Федеральной системе «АРШИН» на сайте https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results.
Мы принимаем любые документы о поверке, но информация о ней вносится в наши базы данных только после её появления в системе АРШИН.
Вопрос:
08.10.2021
С момента устранения аварийной ситуации в системе водоснабжения дома,расположенного по адресу: г. Мурманск,пр.Ленина д.83 (кв.14) в сентябре 2021 года и до настоящего времени из смесителей в квартире поступает горячая вода ненадлежащего качества. Цвет воды коричневый,с наличием твердых примесей в осадке, что не позволяет ее использовать. Вместе с тем все фильтры на трубах водоснабжения в квартире и аэраторы на смесителях прочищены,освобождены от загрязнений. 08.10.2021 по телефону обратился в УК Наш Дом ,которая обеспечивает содержание имущества нашего дома.Однако они по заявлению предпринимать ничего не стали, заявили,что это не первое обращение от жильцов данного дома (их много)и учитывая,что все стояки водоснабжения прочищены, предложили обращаться на прямую в ресурсо-снабжающую организацию. Учитывая,что ТЭЦ обеспечивает только подогрев воды,а подачу воды обеспечивает Водоканал, прошу разобраться,устранить неисправность в кратчайший срок.
Ответ:
ГОУП «Мурманскводоканал» не является организацией, осуществляющей горячее водоснабжение. По вопросу качества горячей воды во внутридомовых сетях вам следует обращаться в ваши управляющую и теплоснабжающую организацию.
Вопрос:
03.10.2021
Как опломбировать счетчик для воды
Ответ:
Для ввода в эксплуатацию прибора учёта холодной воды вам необходимо подать заявку в наша адрес как по телефону, так и через форму обращения на нашем сайте.
Вопрос:
01.10.2021
Здравствуйте! Увас поменялись реквизиты? Я немогу оплатить через Сбербанк онлайн. Прошу выслать реквизиты для возобновления платежей в удобной для меня форме. Прошу высылать квитанции на E-mail [email protected]
С уважением
Герасун Пётр
Ответ:
Реквизиты для производства оплаты за водоснабжение и водоотведение указаны в квитанциях ГОУП «Мурманскводоканал». Для получения квитанций в электронном виде вам необходимо открыть личный кабинет на сайте расчётного центра ООО «ЕРЦ» и выбрать такую опцию.
Вопрос:
29.09.2021
Добрый день! Подскажите пожалуйста как переоформить лицевые счета,что приходили квитанции на меня?
Ответ:
Для переоформления лицевого счёта вам надо направить соответствующее обращение в расчётный центр ООО «ЕРЦ» или ГОУП «Мурманскводоканал», приложив документы, подтверждающие переход права собственности на помещение.
Вопрос:
28.09.2021
здравствуйте нужно пломбировать счетчики
Ответ:
Заявку на ввод в эксплуатацию приборов учёта вы можете подать через специальную форму обращения на главной странице нашего сайта, а также по телефону и в письменном виде.
Вопрос:
27.09.2021
Прошу у Вас, прислать мне контролёра, для снятия показания счетчиков.
Ответ:
Заявку на ввод в эксплуатацию приборов учёта вы можете подать через специальную форму обращения на главной странице нашего сайта, а также по телефону и в письменном виде.
Вопрос:
24.09.2021
Добрый день.Я имею три квартиры.Как я могу на вашем сайте зарегистрировать несколько лицевых счетов (не отдельной регистрацией) для подачи показаний приборов на одну электронную почту и номер телефона?
Ответ:
На сайте ГОУП «Мурманскводоканал» регистрация потребителей не предусмотрена. Если вы имели в виду регистрацию в личном кабинете на сайте расчётного центра ООО «ЕРЦ», то по данному вопросу вам следует обращаться в указанный расчётный центр, в том числе через форму подачи обращения в личном кабинете.
Вопрос:
21.09.2021
Почему не делается перерасчет за воду в период отсутствия (отпуска), если счетчики стояли, но истек срок поверки(считайте что их нет) и показания начислялись по среднему? Почему я должен подарить вам деньги за услугу которую не получал?
Ответ:
В соответствии с законодательном перерасчёт за период временного отсутствия производится только при подтверждении отсутствия технической возможности установки приборов учёта по проектным характеристикам дома. В вашем случае счётчики ранее были установлены, соответственно техническая возможность их установки имелась, оснований для перерасчёта не имеется.
Вопрос:
21.09.2021
14.09.2021 года ООО «Первая управляющая компания» установила факт неисправности общедомового бойлера в подвале дома по ул. Челюскинцев д.11. Из за неисправности бойлера в ночное время в систему ХВС поступала под большим давлением горячая техническая вода, грязного ржавого цвета с примесями и запахом.
При снятии показаний расхода ХВС я обнаружила многократное превышение среднемесячных показателей, причиной которого, как я полагаю, послужило попадание технической воды в систему ХВС, налипание примесей на крыльчатку водосчетчика скорость вращения крыльчатки счётчика ускорялась и в результате- многократное увеличение показания счётчика при не изменённом режиме потребления воды. Что я должна сделать в такой ситуации?
Ответ:
В случае неисправности прибора учёта он снимается с расчёта, расчёт платы производится в течение трёх месяцев по среднемесячному значению, далее — по нормативу потребления.
Также сообщаем, что по указанным вами причинам значительное увеличение расхода произойти не может.
Вопрос:
17.09.2021
Здравствуйте! Составить акт контрольных показаний
Ответ:
Подать заявку на снятие контрольных показаний вы можете как по телефону, указанному на сайте, так и в письменном или электронном виде, в том числе через форму подачи обращений на главной странице нашего сайта.
Вопрос:
16.09.2021
В марте 2021 года было возбуждено исп. производство по взысканию с меня задолженности по водоснабжению. В июле 2021 года перед продажей квартиры я задолженность оплатил непосредственно на реквизиты Мурманскводоканал, однако в службе суд. приставов за мной продолжает числится исп. производство. В настоящий момент я не являюсь собственником квартиры, поскольку продал ее. Как мне узнать наличие задолженности перед водоканалом и почему она не была откорректирована? Нужно ли мне обращаться в прокуратуру по вопросу приведения в соответствие состояния расчетов между мной и водоканалом?
Ответ:
Вы можете направить в наш адрес обращение по данному вопросу, которое будет рассмотрено соответствующим отделом предприятия.
Вопрос:
16.09.2021
В июле установили новый счётчик на горячую воду, отправили документы в мривц, их приняли, а за август до сих пор приходит счёт без счётчиков, куда нам нужно обратиться, чтобы решить этот вопрос?
Ответ:
ГОУП «Мурманскводоканал» выпускает свои квитанции в расчётном центре ООО «ЕРЦ». По вопросу начислений в квитанциях иных поставщиков коммунальных услуг, квитанции которых выпускаются в других расчётных центрах, вам следует обращаться в данные организации.
Вопрос:
15.09.2021
ПРОШУ ПРОВЕРИТ СРОК СЧЕТЧИКОВ
Ответ:
Информацию о сроках поверки ваших приборов учёта вы можете найти в паспортах водосчётчиков, а также в акте их ввода в эксплуатацию.
Задать
вопросСпособы передачи показаний – ООО «Единый Расчетный Центр»
Возможные способы передачи показаний индивидуальных приборов учета.
Показания, переданные в другом формате, к расчету НЕ принимаются
Показания счетчиков, переданные после 25 числа, к расчету НЕ принимаются
г. Мурманск
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. на сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 57100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 57100 140, 59158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. по телефону: (815-2) 683-020 (только с 23 по 25 число)
6. в офисах ООО «ЕРЦ» по адресам: ул. Гагарина, д. 45, пр. Кольский, д. 160, ул. Маклакова, д. 14
ЗАТО г. Североморск
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. на сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 57100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 57100 140, 59158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. в часы приема по телефонам: (815-37) 5-20-46, 5-20-61, 5-20-65
6. в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: ул. Северная, д. 4а
г. Полярный
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. на сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 57100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 57100 140, 59158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. в часы приема по телефону: (815-51) 7-19-92
6. в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: ул. Сивко, д. 4
пгт. Ревда
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. на сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 57100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 57100 140, 59158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. в часы приема по телефону: (815-38) 4-31-42
6. в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: ул. Победы, д. 21
г. Снежногорск
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. На сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 57100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 57100 140, 59158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. в часы приема по телефону: (815-30) 6-40-83
6. в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: ул. Флотская, д. 8
п. Высокий
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. на сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 57100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 57100 140, 59158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. в часы приема по телефону: (815-38) 4-31-42
6. в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: нп. Ревда, ул. Победы, д. 21
г. Заполярный
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. на сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 57100 140 
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 57100 140, 59158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. еженедельно в пятницу с 15:00 до 19:00 при проведении выездного консультирования по адресу: г. Заполярный, ул. Юбилейная, д. 6А
6. в ящик приема показаний расположенный по адресу: г. Заполярный, ул. Юбилейная, д. 6А
п. Кола
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. на сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 10057100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 10057100 140, 10059158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. в часы приема по телефону: (815-53) 7-10-37
6. в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Кола, ул. Защитников Заполярья, кв. 32
г. Оленегорск
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. на сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 10057100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 10057100 140, 10059158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. в часы приема по телефону: (815-52) 5-06-93
6. в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Оленегорск, ул. Мурманская, д. 5
г. Гаджиево
1. При оплате квитанции – срок до 20 числа
2. на сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Идентификатор показание»
Пример сообщения: 57100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения: 57100 140, 59158 65
4. на электронную почту [email protected] в формате СМС
5. в часы приема по телефону: (815-39) 5-52-47
6. в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: г. Гаджиево, ул. Ленина 57
г. Мончегорск
Внимание!
К учету принимаются показания, переданные только в период с 23 по 25 число месяца.
1. При оплате квитанции онлайн, в терминалах и в отделениях Почты России
2. На сайте http://www.erc51.ru
3. СМС-сообщением на номер +7 (921) 668-08-00
следующего формата: «Счетчик идентификатор показание»
Пример сообщения:Счетчик 57100 140
Идентификатор находится на лицевой стороне платежного документа в графе
с информацией о счетчиках.
В одном СМС возможна передача показаний по нескольким счетчикам. Для этого достаточно поставить запятую и ввести информацию по второму счетчику.
Пример сообщения:Счетчик 57100 140, Счетчик 59158 65
4. На электронную почту [email protected] в формате СМС
5. В почтовые ящики для приема показаний ООО «Арктик-Энерго» по следующим адресам:
• МФЦ, ул. Комсомольская, д.5 (в фойе 1 этажа)
• АО «Кольская ГМК» (центральная проходная)
• Магазин «Магнит», Ленинградская наб., д.34а
• Магазин «Магнит», ул. Строительная, д.7
• ТЦ «Галерея», пр-т Металлургов, д.34а
• Магазин «Яблочко», пр-т Металлургов, д.52
• Магазин «Магнит», ул. Кондрикова, д.4
• ТЦ «Евророс», ул. Кондрикова, д.16
• ООО «Арктик-энерго», пр-т Металлургов, д.45, корп.2.
6. В рабочие часы по телефонам: (815-36) 5-30-50; 5-30-45; 5-30-75;
7. в офисе ООО «ЕРЦ» по адресу: ул. Комсомольская, д.5, офис 303.
————————————————————————————————
Внимание!
Показания счетчиков, переданные до указанного срока и после, к расчету НЕ принимаются.
Показания, переданные в другом формате, к расчету НЕ принимаются.
Уважаемый абонент!
Держателям карт и виртуальных номеров доступны следующие сервисы Личного кабинета:
Объем функциональных возможностей Личного кабинета будет постоянно расширяться!
| (385 2) 37-13-92 техподдержка Личного кабинета
(385 2) 37-13-90 приемная ВЦ ЖКХ Россия, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Л. Толстого, 3. |
Интернет-приемная
1. За кем закреплена обязанность снятия показаний с общедомовых приборов учета? Как жильцы могут убедиться в том, что переданные показания соответствуют реальному объему потребления электроэнергии домом?
Передавать показания ОДПУ – обязанность исполнителя коммунальных услуг, который обслуживает ваш дом. В частности, управляющая организация либо лицо, ответственное за передачу показаний, в случае, если это непосредственное управление дома. Исполнитель обязан ежемесячно с 20-го по 25-е число текущего месяца снимать показания общедомового прибора учета и заносить их в журнал учета показаний (ППРФ № 354). Исполнитель также обязан обеспечивать сохранность информации о показаниях общедомовых, индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета в течение 3 лет и предоставлять эту информацию по требованию потребителя в течение 1 рабочего дня.
Если имеются основания сомневаться в достоверности показаний приборов учета, собственникам жилых помещений необходимо обратиться в управляющую организацию, которая вправе инициировать проверку комиссией функционирования узла учета. Результаты работы комиссии оформляются актом проверки функционирования узла учета.
Собственникам нежилых помещений необходимо обратиться в ООО «ЮРИЦ» для вызова инспектора, результаты работы которого оформляются актом проверки функционирования узла учета.
2. Кто должен регулировать уровень подачи тепла в домах, оборудованных общедомовым прибором учета тепла? Почему нельзя централизованно регулировать температуру теплоносителя?
В отопительный сезон лицо, ответственное за обслуживание многоквартирного дома (в частности, управляющая организация), обязано регулировать расход тепловой энергии в многоквартирном доме в целях ее сбережения (ФЗ № 261).
3. Каков порядок установки и замены приборов учета?
Установка индивидуальных и общедомовых приборов учета электрической и тепловой энергии, воды; их ввод в эксплуатацию и замена – это обязанность потребителей (согласно ст. 13 ч. 5 федерального закона № 261-ФЗ «Об энергосбережении…»).
4. Могу ли я установить двухтарифный (день – ночь) счетчик электроэнергии? Каковы будут тарифы на электроэнергию в этом случае?
Вы можете установить двухтарифный прибор учета с соблюдением следующих условий: он должен быть включен в Государственный реестр средств измерения РФ; иметь сертификаты соответствия и клеймо государственной поверки (голограмму). Установить прибор учета собственник вправе самостоятельно или, обратившись в любую организацию, оказывающую данные услуги. При замене или поверке прибора учета снимать пломбы имеют права только сотрудники ООО «ЮРИЦ».
С тарифами на электроэнергию можно ознакомиться здесь.
5. Что такое антимагнитные пломбы? Какая от них польза потребителям?
Пломба-индикатор представляет собой наклейку с нанесенным магнитным рисунком или наклейку с капсулой, в которой размещена магниточувствительная суспензия. Принцип работы пломбы заключается в воздействии магнитного поля на индикатор. Каждая антимагнитная пломба имеет две степени защиты: при попытке вскрытия пломбировочная наклейка расслаивается, и на поверхности появляется определенная надпись или рисунок. Это первый сигнал к фиксированию несанкционированного вмешательства в работу прибора учета. Вторая степень защиты заключается в том, что при воздействии магнитного поля индикатор меняет свое первоначальное состояние: магнитный рисунок разрушается или исчезает совсем; магниточувствительная суспензия в капсуле рассыпается. Все используемые пломбы-индикаторы сертифицированы и изготовлены из абсолютно безопасных для человека материалов. Единственное, о чем потребителям стоит позаботиться, – предохранить антимагнитную пломбу от контакта с бытовыми магнитами.
Антимагнитные пломбы необходимы для предотвращения искажения показаний приборов учета с помощью магнитов. Основной плюс установки антимагнитных пломб – это уменьшение платы за ОДН (общедомовые нужды). Если кто-либо из жильцов несанкционированно вмешивается в работу приборов учета, то весь объем безучетного потребления отправляется в ОДН.
6. Какие санкции будут применяться к потребителям за повреждение антимагнитных пломб?
При обнаружении попыток вскрытия пломбы или использования магнита специалистами ООО «ЮРИЦ» будут составлены акты, на основании которых будет произведен расчет объема безучетного потребления. Этот объем определяется с даты предыдущей контрольной проверки приборов учета до даты выявления факта безучетного потребления исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10 (согласно п. 81.11 Постановления Правительства РФ № 354). Потребители – физические лица обязаны этот объем оплатить.
Для юридических лиц объем безучетного потребления определяется с применением расчетного способа, предусмотренного п. 195 Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Потребитель также обязан этот объем оплатить.
7. Как передать показания приборов учета?
Наиболее простой и удобный способ передачи данных – это сервис «Личный кабинет». Ознакомиться с работой в Личном кабинете вы можете с помощью видеоинструкций в Личном кабинете. Показания приборов учета можно передавать также через SMS и в центрах обслуживания клиентов ООО «ЮРИЦ». С более подробной информацией о способах передачи показаний приборов учета можно ознакомиться здесь.
8. Я неправильно ввел показания прибора учета. Как мне их изменить?
Для отмены ошибочно переданных показаний прибора учета в текущем месяце вы можете позвонить по телефону единой службы поддержки клиентов: 8 800 250-60-06. Если ошибочно переданные показания внесены в прошлом месяце, то необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов либо по телефону единой службы поддержки клиентов: 8 800 250-60-06 для оформления заявки на обследование прибора учета сотрудником ООО «ЮРИЦ». При обращении клиент должен предоставить:
– документ, удостоверяющий личность;
– наименование типа, заводской номер, дату проведенной поверки на вводимый в эксплуатацию прибор учета.
Как платить — DEP
Вы можете совершать платежи онлайн, по телефону, почте или лично. Если вам нужна помощь в настройке учетной записи, у вас есть вопросы по поводу вашего счета или вы хотите узнать больше о возможных вариантах, если вы не можете полностью оплатить счет, обратитесь в службу поддержки клиентов.
Для совершения платежа вам понадобится номер вашего счета, который указан в вашем счете за воду и водоотведение. Просмотрите образец счета, чтобы узнать, где находится номер вашего счета. Обратите внимание, что если вы хотите произвести оплату кредитной или дебетовой картой, с вас будет взиматься комиссия за удобство в размере 2.25%. В настоящее время мы принимаем карты Visa, MasterCard, Discover и American Express.
Чтобы получить ответы на часто задаваемые вопросы о биллинге, посетите раздел Часто задаваемые вопросы по биллингу.
Зарегистрируйте учетную запись My DEP
Чтобы оплатить счет через Интернет, вы можете зарегистрировать учетную запись My DEP. Моя учетная запись DEP бесплатна и позволяет:
- Оплатите счет онлайн
- получать счета в электронном виде
- просмотреть историю платежей
- просмотреть и распечатать текущий счет или получить и распечатать прошлые счета
- отслеживайте потребление воды и подпишитесь на онлайн-уведомления об утечках
- отправлять формы онлайн и отслеживать их статус
Чтобы начать работу, перейдите на страницу входа в мою учетную запись DEP и нажмите « Sign-up », а затем следуйте инструкциям.Обратите внимание, что для завершения процесса регистрации вам необходимо будет ввести номер своей учетной записи и токен активации, которые указаны в вашем счете за воду и водоотведение. Просмотрите образец счета, чтобы узнать, где вы можете найти номер своей учетной записи и токен активации.
Чтобы избежать блокировки дебета, мы рекомендуем корпоративным клиентам обращаться в свой банк, чтобы добавить Paymentus Originator ID: 1020401225 в свой список исключений.
Видеоуроки по оплате
Воспользуйтесь нашими видеоуроками «Как платить», чтобы узнать больше о настройке своей учетной записи My DEP.
Быстрая оплата через Интернет
Если вы предпочитаете не регистрировать учетную запись My DEP, вы можете оплатить онлайн, используя нашу систему QuickPay, чтобы сделать разовый платеж. Платежи будут зачислены на ваш счет на следующий рабочий день.
Оплата по телефону: (866) 622-8292
24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Клиенты могут оплатить свои счета по телефону, позвонив по телефону 866-622-8292. Этот автоматизированный платежный сервис позволяет клиентам быстро и эффективно оплачивать свои счета с помощью текущего счета, кредитной или дебетовой карты.* Клиенты могут бесплатно оплачивать счета по телефону, используя свой текущий или сберегательный счет.
* Обратите внимание, что если вы хотите оплатить счет с помощью кредитной или дебетовой карты, с вас будет взиматься комиссия в размере 2,25%. В настоящее время мы принимаем карты Visa, MasterCard, Discover и American Express.
Районные районы ДЭП
Вы можете заплатить лично чеком, денежным переводом или кредитной картой в одном из наших районных отделений. Чтобы узнать часы работы и расположение офиса, посетите Службу поддержки клиентов.
Бизнес-центры Департамента финансов Нью-Йорка
Вы можете заплатить лично наличными, чеком или денежным переводом в бизнес-центре Департамента финансов Нью-Йорка. Чтобы узнать часы работы и расположение офиса, посетите веб-сайт Департамента финансов Нью-Йорка.
Используйте обратный конверт, отправленный вместе со счетом. Чеки или денежные переводы следует направлять на номер NYC Water Board . Просто приложите корешок счета к чеку или денежному переводу, поставьте штамп на конверте и отправьте по почте на:
Совет по водоснабжению Нью-Йорка
P.О. Box 11863
Newark, NJ 07101-8163
Город Чикаго :: Общие вопросы по выставлению счетов
1. Как мне оплатить единый счет за коммунальные услуги города Чикаго?
Информацию о том, как оплатить счет за коммунальные услуги, см. В разделе Оплата счета за коммунальные услуги.
2. Как получить план оплаты единого счета за коммунальные услуги города Чикаго?
Информацию о планах оплаты счетов за коммунальные услуги см. В разделе Планы оплаты счетов за коммунальные услуги.
3.Какие грядущие повышения скорости воды и канализации?
Текущие тарифы на воду и канализацию см. В разделе «Тарифы на воду и канализацию».
Согласно муниципальному кодексу Чикаго, начиная с 1 июня 2016 года и каждый последующий год, годовые ставки на воду должны корректироваться в сторону увеличения, если применимо, с применением уровня инфляции за предыдущий год. Это увеличение рассчитывается на основе индекса потребительских цен — городских наемных работников и конторских служащих (Chicago All Items), опубликованного Бюро статистики труда США за 365-дневный период, заканчивающийся 1 января последнего времени.Однако любое такое ежегодное увеличение должно быть ограничено 105% от уровня предыдущего года.
Расходы на воду и канализацию увеличиваются, чтобы не отставать от нормальной инфляции. Эти увеличения необходимы для покрытия текущих затрат на обеспечение безопасной чистой питьевой водой, а также на удаление сточных вод и ливневых стоков с улиц Чикаго. Все это достигается за счет сети очистных сооружений, туннелей, насосных станций, водопроводов, канализационных сетей, клапанов и конструкций, требующих постоянного ухода и обслуживания.Эти услуги необходимы для соответствия стандартам качества воды, установленным Агентством по охране окружающей среды. Ставки менее пенни за галлон в Чикаго останутся одними из самых низких в стране на пресную и чистую воду.
4. Как определить, есть ли у меня счет с лимитом или без него?
Тип вашей учетной записи указан в едином счете за коммунальные услуги в синем поле рядом со сводкой счета. В нем будет указана учетная запись без учета, учетная запись с измерением или учетная запись MeterSave.
5. Как выставляются счета для счетов без счетчика?
Счета без учета расхода назначаются объектам недвижимости, не имеющим счетчика воды для измерения использования. В отличие от счетов со счетчиками, которые взимаются за фактически использованную воду, счета без счетчиков взимаются по фиксированной ставке в соответствии с муниципальным кодексом Чикаго, основанной на таких факторах, как размер здания, размер участка и сантехника. На обратной стороне счетов за коммунальные услуги без учета счетчиков приводится разбивка рассчитанных сборов для конкретного объекта недвижимости.Для получения дополнительной информации о безучетных расходах см. Гл. 11-12-270 Муниципального кодекса Чикаго.
Счета без счетчика выставляются ежемесячно.
Чтобы получить информацию о добровольном участии в установке счетчика, позвоните по телефону 3-1-1 или посетите сайт www.metersave.org.
6. Как выставляются счета для лицевых счетов?
Счета со счетчиками выставляются на основании фактического потребления воды, измеренного водосчетчиком. В зависимости от типа водомера, установленного на вашем участке, потребление воды измеряется в галлонах или кубических футах.Плата за воду для счетчиков с счетчиком рассчитывается путем умножения расхода воды на расход воды.
Счета со счетчиком выставляются ежемесячно или два раза в месяц, в зависимости от типа собственности.
Периодически Департамент водного хозяйства (DWM) не может получить фактические показания счетчика. Когда это произойдет, вы получите расчетный счет. Когда DWM сможет получить фактические показания счетчика, вы получите счет, отражающий это фактическое использование. Чтобы избежать предполагаемых считываний, которые могут неточно отражать фактическое использование, DWM рекомендует клиентам запросить установку автоматического считывателя счетчиков.Вы можете связаться с DWM по телефону 312.747.2862 для получения дополнительной информации.
7. Могу ли я управлять своим счетом для выставления счетов за коммунальные услуги через Интернет?
У нас появился новый интернет-портал по счетам за коммунальные услуги. Вот некоторые из удобных сетевых функций:
- Просмотрите, распечатайте или загрузите свои счета
- Займитесь экологией и зарегистрируйтесь в системе безбумажного биллинга
- Просмотр истории платежей и использования
- Сделайте быстрый платеж
- Настроить тарифный план
- Подпишитесь на AutoPay
Функция AutoPay позволяет оплачивать счета с помощью автоматического списания с вашего банковского счета.С AutoPay вам не придется забывать об оплате счета. Плата за обслуживание не взимается, и вы получите электронное письмо с напоминанием перед автоматическим списанием средств.
8. Что такое налог на водоотведение?
С марта 2017 года в счета за коммунальные услуги включен налог на воду и канализацию. Поступления от этого налога будут использоваться для выплаты определенных обязательных пенсионных выплат. Налог взимается со всех не освобожденных от налогов предприятий и резиденций в Чикаго и выставляется отдельной строкой в счетах за коммунальные услуги.Конкретные налоговые ставки на каждый год указаны в FAQ по налогу на воду и канализацию.
9. Что такое плата за вывоз мусора?
Плата за вывоз мусора взимается со всех объектов, которые получают услуги по вывозу мусора Департамента улиц и санитарии города Чикаго. Для получения дополнительной информации см. Страницу «Плата за мусор».
10. Как оспорить счет за коммунальные услуги?
Прежде чем оспаривать свой счет, найдите время, чтобы разобраться в нем.
Если вы по-прежнему оспариваете свой счет, вам необходимо обратиться в службу выставления счетов и обслуживания клиентов по номеру 312.744.4426 или отправьте электронное письмо на адрес [email protected], чтобы обсудить вопросы биллинга. Ваш аккаунт будет рассмотрен на предмет возможных ошибок при выставлении счетов. Тем временем вам следует произвести оплату, чтобы избежать оплаты за просрочку платежа. Если в результате спора в вашем аккаунте будет произведена корректировка, вы получите кредит.
Если вы получили уведомление о прекращении предоставления услуг водоснабжения, мы рекомендуем вам произвести оплату онлайн, по телефону или лично в Платежном центре Департамента финансов города Чикаго.
Если вы не можете оплатить счет полностью, есть доступные планы оплаты. Более подробная информация доступна в разделе «Планы оплаты счетов за коммунальные услуги».
11. Как я могу подать заявление на получение льготы для старших канализационных сетей?
Для получения информации об освобождении от платы за воду для пожилых людей и о том, как подать заявку, см. Заявление об освобождении от платы за воду и канализацию.
12. Как подать заявление на освобождение некоммерческих организаций?
Для получения информации об освобождении от некоммерческих организаций и о том, как подать заявку, см. Подать заявку на освобождение от платы за воду и канализацию.
13. Что такое сертификат полной оплаты или «FPC»?
Информацию о полных сертификатах оплаты см. В разделе Полные сертификаты оплаты.
14. Как мне изменить имя в учетной записи, когда собственность передана или собирается быть переданной?
Имя владельца изменяется в процессе получения сертификата полной оплаты. Когда недвижимость передается в городе Чикаго, передающее лицо согласно постановлению должно получить Сертификат полной оплаты (FPC) от Департамента финансов Чикаго.Приложение FPC служит запросом в Департамент финансов для передачи услуги от имени передающей стороны на имя получателя.
Дополнительную информацию о процессе подачи заявки на получение полного платежного сертификата см. В разделе «Полные платежные сертификаты».
Если вы продолжаете получать счета на имя предыдущего владельца, сообщите об этом в Департамент финансов / по выставлению счетов за коммунальные услуги и обслуживанию клиентов. Вы можете отправить запрос на изменение, заполнив форму изменения имени владельца / почтового адреса.Если в Службе выставления счетов за коммунальные услуги и обслуживания клиентов нет записи о полном платежном сертификате с момента вашего закрытия, вам может потребоваться предоставить нам копию акта и / или полного платежного сертификата.
15. Есть ли штрафы за просрочку платежа?
За просрочку сальдо начисляется штраф в размере 1,25%.
16. Как мне вернуть деньги?
Вы можете загрузить заявление на возврат. Заполните заявку и внимательно ознакомьтесь с ней.Убедитесь, что он заполнен полностью и к нему прилагается вся запрошенная подтверждающая документация. Неполная заявка будет отклонена из-за недостаточной документации.
В случае одобрения получение возмещения может занять до восьми недель.
17. Почему я получаю ориентировочный счет?
Как правило, показания счетчиков снимаются каждые 30-60 дней. Периодически Департамент водного хозяйства не может получить фактические показания счетчика. Это может произойти из-за того, что мы не можем принять электронный сигнал от вашего счетчика или доступ к счетчику был заблокирован.Когда это произойдет, вы получите расчетный счет. Когда Департамент водного хозяйства сможет получить фактические показания счетчика, вы получите счет, отражающий фактическое использование.
Чтобы упростить получение фактических показаний счетчиков и обеспечить точность счетов, городские власти поощряют клиентов запрашивать установку автоматического считывающего устройства. Вы можете связаться с DWM по телефону 312.747.2862 для получения дополнительной информации.
18. Я получил письмо о том, что мой счетчик работает постоянно, что это означает?
Это письмо отправлено вам в знак любезности, чтобы проинформировать вас о возможной утечке воды в вашем помещении или на его территории.Постоянно работающий счетчик — индикатор утечки. Это также может быть ваше обычное потребление воды. Это то, что вам следует изучить.
Постановление требует от Департамента финансов выставлять счета и взимать плату за все потребление воды, зарегистрированное на вашем счетчике воды. Никакие корректировки учетной записи или отмена биллинга не могут быть произведены, если после регистрации вода была использована, потрачена впустую или потеряна из-за утечки.
19. Я получил уведомление Orange о прекращении предоставления услуг водоснабжения. Что это означает?
Это означает, что вы имеете право на отключение воды на дату, указанную в уведомлении, из-за неуплаты.Чтобы избежать прекращения подачи воды, вы должны произвести оплату или войти в план платежей до даты отключения, указанной в уведомлении.
20. Я получил желтое уведомление о прекращении предоставления услуг водоснабжения. Что это означает?
Это означает, что на дату, указанную в уведомлении, запланировано отключение воды, поскольку DWM было отказано в доступе к счетчику воды в здании. Чтобы избежать прекращения подачи воды, вы должны связаться с DWM по телефону 312.747.9090, чтобы запланировать снятие показаний вашего счетчика в течение 10 дней с даты, указанной в уведомлении.
21. Что мне делать, если у меня отключили воду из-за неуплаты?
Вы должны оплатить свой счет полностью или, если вы соответствуете требованиям, вступить в соответствующий план оплаты.
Если ваша вода была отключена на 30 дней или более, вы должны подписать освобождение от ответственности, прежде чем можно будет восстановить водоснабжение.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если вода будет восстановлена незаконно, на вас будет наложен штраф в размере 500 долларов США. Департамент водного хозяйства периодически осматривает помещения на предмет незаконного восстановления воды.
22. Как мне изменить свой почтовый адрес?
Пожалуйста, заполните форму изменения имени владельца / почтового адреса, указав обновленный почтовый адрес.
23. Может ли арендатор указать счет за воду на свое имя?
Владелец собственности может потребовать, чтобы счета за воду высылались с учетом имени арендатора, однако это не освобождает владельца объекта недвижимости от ответственности за неоплаченные коммунальные платежи. Пожалуйста, заполните форму изменения имени владельца / почтового адреса, чтобы указать имя арендатора в почтовом адресе.
24. Освобождает ли меня заявление о банкротстве от невыплаченных коммунальных платежей?
Если вы подали заявление о банкротстве, отправьте копию уведомления о банкротстве по факсу на номер 312.747.6894, по электронной почте по адресу [email protected] или по почте по адресу P.O. Box 6330, Chicago, IL 60608. Не забудьте указать свое имя и номер телефона.
После получения уведомления ваша учетная запись будет обновлена, чтобы отразить, что банкротство было подано в отношении указанных обвинений до подачи ходатайства. Вы несете ответственность за своевременную и полную оплату всех новых сборов после подачи петиции.Если ваши текущие платежи не оплачены, мы имеем право продолжить сбор, включая прекращение вашей услуги водоснабжения.
25. Как мне удалить свое имя из учетной записи для собственности, утерянной в результате обращения взыскания?
Если вы потеряли свою собственность в результате обращения взыскания, но по-прежнему получаете счет за воду, предоставьте копию оформленного акта выкупа по факсу на номер 312.747.6894, по электронной почте на адрес [email protected] или по адресу P.O. Box 6330, Чикаго, Иллинойс 60608.Обязательно укажите свое имя и номер телефона в сопроводительном письме. Ваша учетная запись будет проверена, и платежи будут обновлены, чтобы отразить подробную информацию о взыскании права выкупа.
Муниципальный кодекс Чикаго предусматривает, что зарегистрированный владелец собственности несет ответственность за все платежи по счетам за коммунальные услуги до даты обращения взыскания. До тех пор, пока не будет оформлен акт отчуждения права выкупа, заемщик может иметь определенные права на имущество. Если обращение взыскания только находится на рассмотрении (Лис Пенденс) и еще не выполнено, зарегистрированный правообладатель остается ответственным за оплату счетов за коммунальные услуги.
Вы можете получить копию Акта о выкупе права выкупа в Регистраторе сделок округа Кук — www.ccrd.info. Вы можете определить статус дела о взыскании права выкупа с секретарем окружного суда округа Кук на сайте www.cookcountyclerkofcourt.com / Информация о деле в Интернете / Полный электронный поиск в реестре / Канцелярия / (CH) / Поиск по имени или номеру дела.
26. Как я могу получить письмо о выплате или освобождение от залога?
Чтобы получить письмо о выплате или освобождение от залога, отправьте запрос по факсу на номер 312.747.6894 или отправьте свой запрос по адресу [email protected]. Не забудьте указать свое имя, номер документа, адрес собственности и номер телефона, а также способ возврата документа в сопроводительном письме, чтобы кто-нибудь мог перезвонить вам, если возникнут какие-либо вопросы.
Water_District — Cromwellfiredistrict
Water District
** COVID 19 ** ВОЗВРАЩЕНИЕ К РУКОВОДСТВУ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ НИЖЕ **
** НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ ДЛЯ ВОЗВРАТА К РУКОВОДСТВУ ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ **
90
**** ОБЩЕСТВЕННОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ — ПРОМЫВКА ГИДРАНТА ДЛЯ ПОЖАРА **
Под юрисдикцией Пожарного отдела Отдел водоснабжения уполномочен владеть и управлять системой водоснабжения для противопожарной защиты района, для домашнего использования его жителей и в интересах собственности, расположенной в Округ.Округ регулирует распределение и использование воды и устанавливает ставки, подлежащие оплате за воды.
Подразделение водоснабжения строит и обслуживает все водопроводные сети и общественные пожарные краны в округе. Управляющий водным хозяйством руководит менеджером по водным ресурсам, который наблюдает за штатом из трех специалистов по обслуживанию. Источники воды Кромвеля поставки — это скважины, пробуренные в самый плодородный водоносный горизонт Новой Англии, расположенный к востоку от Мэйн-стрит и к северу от Клуб турнирных игроков.В настоящее время в Водном дивизионе работают четыре скважины. Дивизия теперь обеспечивает воду и защита гидранта до 99% города.
Подразделение водоснабжения строит и обслуживает все водопроводные сети и общественные пожарные краны в округе.
Water District перекачивает в среднем 548 миллионов галлонов в год и обеспечивает 3 796 подключений по счетчику в пределах границ Cromwell. Район также поставляет воду в Берлинскую комиссию по контролю за водными ресурсами.Подразделение водных ресурсов является самодостаточным и не получает доходов от налогов на имущество. Работает исключительно на средства от выручки от продажи воды, оценок и плата за обслуживание.
Счета за воду Fire District теперь можно оплачивать с помощью кредитной карты, дебетовой карты или электронного чека. Вы можете использовать Интернет для оплаты счета за воду. Платежи по кредитным и дебетовым картам также принимаются по ссылке ниже. Плата за удобства взимается при каждой оплате счета за воду. Ссылка для совершения платежа отображается ниже или доступна на сайте www.officialpayments.com.
Клиентские показания счетчиков
Персонал округа ежеквартально снимает показания счетчиков для каждой категории пользователей (например, жилых, коммерческих и промышленных). Если невозможно получить показания счетчика, округ оценивает потребление за этот период, а затем корректирует их. оценки, основанные на фактических показаниях счетчика в течение следующего расчетного периода. Если счетчики не читаются на расстоянии более двух метров В периоды считывания показаний округ свяжется с клиентом, чтобы договориться о встрече для снятия показаний счетчика.
Счетчики воды имеют тенденцию к занижению с возрастом. Замена счетчиков потребителя необходима для сокращения недоходной воды. потребление. В округе действует обширная программа замены счетчиков, которая включает установку счетчиков энкодерного типа. с доступом для удаленного чтения. Используя системы удаленной регистрации, Округ повышает эффективность считывания показаний счетчиков.
Порядок выставления счетов и бухгалтерского учета
Округ выставляет своим клиентам счета ежеквартально. Затем сотрудники офиса используют компьютеризированную систему выставления счетов Округа и самостоятельно готовит все счета за воду.
Счета за воду распределяются ежеквартально в июле, октябре, январе и апреле. Минимальная базовая плата составляет 39,60 долларов США.
Подразделение водных ресурсов приложило значительные усилия для поддержания стабильной структуры ставок и контроля связанных с этим затрат с поставкой воды и услуг высокого качества, к которым привыкли наши клиенты. Последнее повышение ставки было 1 января 2008 г.
В таблице ниже отражены текущие ставки Подразделения:
| Ставка (долл. США за 1000 галлонов) | |
| Ставка | |
| Первые 4500 галлонов | 8 долларов США.80 |
| Следующие 33000 галлонов | 3,47 доллара |
| Следующие 112000 галлонов | 2,84 доллара |
| Более 150 000 галлонов | 2,29 долларов США |
за квартал
Размер расходомера
Счета за воду можно оплатить лично или отправить по почте в Cromwell Fire District / Water Division One West St. Cromwell, CT 06416. Счета за воду можно оплатить кредитной картой. Платежи по кредитным картам обрабатываются Official Payments. Чтобы произвести оплату кредитной картой, перейдите на официальный сайт платежей www.officialpayments.com. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ВОПРОСЫ ПО ВАШЕМУ СЧЕТУ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОЗВОНИТЕ 860-635-4420 Внутренний номер 1002.
Другие сборы за услуги Отдела водоснабжения указаны ниже:
Плата за подключение / счетчик:
Плата за подключение распространяется на все расположенные объекты в городе Кромвель, которые имеют доступ к водопровод, к которому может быть выполнено подключение.Следующие сборы должны быть уплачены в Cromwell Fire District по адресу: подается заявка на подключение счетчика воды к районной водопроводной сети.
| Размер измерителя | Заряд | |||||||||||||||||||
| 5/8 « | $ 300 | |||||||||||||||||||
| 1″ | $ 1,000 | |||||||||||||||||||
1 1/2 «
Плата за подключение / противопожарную защиту:
Подключение заправочного гидранта | $ 13,20 | |||||||||||||||||||
Взносы за противопожарную защиту применяются ко всем объектам, в которых есть противопожарная водопроводная магистраль, подключенная к системе распределения воды Cromwell Fire District, которая не измеряется Водный Дивизион принадлежит счетчику воды.Эта плата зависит от количества подключений.
ПЛАТА ЗА ПОДКЛЮЧЕНИЕ / ПОЖАРНЫЙ ГИДРАНТ:
Плата за обслуживание пожарного гидранта применяется ко всем частным владениям, у которых есть пожарный гидрант или гидранты, подключенные к водопроводу Cromwell Fire District или водопроводу Cromwell Fire District, который не измеряется Отделом водоснабжения собственный счетчик воды. Эта плата определяется на каждый пожарный гидрант.
ПРОГРАММА ГОДОВОГО ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ЧАСТНЫХ ПОЖАРНЫХ ГИДРАНТОВ:
Отдел водных ресурсов предлагает услуги по поддержанию владельцев частных пожарных гидрантов в соответствии с Кодексом Кромвеля.Спецификации кодекса можно посмотреть в разделе пожарных на нашем сайте 157.Гидранты. 157-3 техническое обслуживание и ремонт.
Мы будем выполнять ежегодное техническое обслуживание ваших пожарных гидрантов по цене 150 долларов США за гидрант.
Эта услуга включает в себя
- Обнаружение и испытание задвижки.
- Смазка форсунок и крышек требуемой пищевой смазкой.
- Смазка крышки гидранта требуемой пищевой смазкой.
- Выполните общий осмотр гидранта и включите его в наш отчет, который мы вам предоставим.
Если потребуется какой-либо другой ремонт гидранта, заказчик будет уведомлен до начала ремонта. Дополнительные расходы на ремонт основаны на фактической стоимости запчастей, рабочей силы и накладных расходов.
Форма договора на техническое обслуживание частного пожарного гидранта
Заполните эту форму: «Техническое обслуживание пожарного пожарного гидранта Cromwell» и отправьте по адресу info @ cromwellfd.com или оставьте в нашем офисе, расположенном по адресу: 1 West Street 2 nd этаж.
Плата за установку услуг — остановка у здания:
За все линии обслуживания, установленные водным отделом пожарного округа Кромвель, будет взиматься плата на основе фактических стоимость запчастей, рабочей силы и накладных расходов. При этом оплачивается половина расчетной стоимости подключения услуги. заявка подана на установку услуги водоснабжения района. Остаток подлежит оплате по завершении установка.
Установка водопровода:
Все водопроводы и коммуникации от водопровода до ограничителей тротуаров установлены Отделом водоснабжения пожарного округа Кромвель.
взимается на основе фактической стоимости запчастей, рабочей силы и накладных расходов. Половина сметной стоимости проекта
оплачиваются в момент подачи заявки на установку услуги водоснабжения района. Баланс
подлежит оплате по завершении установки.
Все водопроводные сети и сооружения для бордюров, не установленные
Водный отдел пожарного округа Кромвеля обязан уплатить сбор за инспекцию в размере 50 долларов за услугу.Вдобавок
сбор в размере 50 долларов за инспекцию будет взиматься за любые повторные инспекции после первых двух посещений. Сверхурочные проверки должны
взимается плата за сервисный осмотр в размере 200 долларов США и сбор за повторный осмотр в размере 200 долларов США. Эти сборы подлежат оплате в то время, когда
Заявление подается в районный отдел водоснабжения.
Плата за заполнение бассейна:
Плата за заполнение бассейна будет основана на фактических затратах на рабочую силу, накладные расходы и потребление воды плюс 50 долларов США за счетчик. плата.
Чтобы установить или отменить услугу водоснабжения, вам необходимо связаться с представителем отдела обслуживания клиентов Water Division по телефону 860-635-4420, доб.1002. Если вы предпочитаете вести дела лично, вы можете посетить наш офис по адресу One West Street с понедельника по пятницу с 8:30 до 16:00. В случаях, когда вода была отключена, Департамент водоснабжения попытается восстановить обслуживание в течение 24 часов.
Способы оплаты — Vera Water and Power
COVID-19
Хотя наше лобби закрыто в связи с COVID-19, мы доступны для вас по телефону 888-774-8272.
- Ни один клиент, пострадавший от этой пандемии, который работает с нами, не будет отключен.
- Кроме того, мы приостановили платежи за просрочку платежа и отключение дверных вешалок. Мы отправим второе письмо с напоминанием вместо дверных вешалок и откажемся от связанных с этим сборов.
- Затраты и сборы, понесенные до этой чрезвычайной ситуации, не затронуты, но клиенты, которые уже просрочили платеж, не понесут дополнительных расходов или отключатся от сети, если они работают с нами.
Мы продолжим искать способы дальнейшей поддержки потребностей наших клиентов и нашего сообщества на протяжении всей пандемии.
Оплатить онлайн
Вы можете использовать онлайн-сервисы для настройки разовых или повторяющихся платежей для оплаты ежемесячных счетов, например нашу онлайн-платежную систему или онлайн-сервис вашего банка для оплаты счетов.
Платежи можно производить с помощью Visa, MasterCard или American Express или с вашего личного текущего счета.
Вы можете создать учетную запись для просмотра или оплаты ежемесячного счета в нашей системе или для быстрой оплаты без регистрации вашей информации.
Если вы настроили ежемесячные платежи через свой банк, не забудьте указать номер вашего счета Vera в своей информации для оплаты счета и подождите до семи дней, пока платеж поступит к нам.
Если вы новый клиент и хотите подписаться на онлайн-платежи, позвоните нам, чтобы получить номер вашего счета.
Вот руководство о том, как создать учетную запись в Интернете.
Проблемы с браузером при онлайн-платежах?
Использование новейшего интернет-браузера помогает защитить ваши данные. Новые изменения в настройках безопасности в некоторых интернет-браузерах означают, что вам придется обновить браузер, чтобы войти в свою учетную запись онлайн-биллинга Vera.Это необходимо для обеспечения дополнительного уровня безопасности и соблюдения требований индустрии платежных карт. Вы можете протестировать свой браузер, проверив его на веб-сайте SSL Lab. У нас есть ссылки на часто используемые браузеры.
Оплата по телефону
Позвоните в наш офис по телефону 1-888-774-8272, чтобы произвести платеж.
Наш офис открыт с 7:30 до 17:00. С понедельника по пятницу.
Оплата по почте
Вы можете оплатить чеком или денежным переводом через USPS.
Отправьте платеж по почте на PO Box 630, Spokane Valley, WA 99037.
Оплата лично — в настоящее время приостановлено
Вы можете оплатить наличными, чеком, денежным переводом и кредитной или дебетовой картой в нашем офисе, расположенном по адресу 601 N. Evergreen Rd. У нас есть ящик на стоянке для оплаты в нерабочее время.
Коробка передач Drive-Up
Подъездной ящик для автомобилей, расположенный на стоянке нашего офиса по адресу 601 N. Evergreen Rd., Доступен 24 часа в сутки. Платежи, поступившие в почтовый ящик до 9 часов утра, будут опубликованы в тот же рабочий день.
План средних выплат (APP)
APP поможет вам с ежемесячным счетом.Это позволяет вам платить одинаковую сумму каждый месяц. Для получения информации о том, как начать использование плана APP, свяжитесь с нашим офисом по адресу [email protected] или позвоните по телефону 1-888-774-8272. Воспользуйтесь формой авторизации плана средних платежей (PDF), чтобы зарегистрироваться.
Вариантов оплаты — Управление водоснабжения
Перейти к: Ваш счет за воду | Как читать ваш счет | О вашем счете | Плата за воду
БЫСТРЫЕ ССЫЛКИ
— Обновления BWS COVID-19
— Информационный центр для клиентов
— Войдите, чтобы просмотреть информацию о счете
ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ
| ОПЛАТА ПО | КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ | ОПЛАТА ПРИНЯТА |
| Интернет | https: // myaccount.boardofwatersupply.com Посмотрите свой счет на номер вашего счета BWS Зарегистрируйтесь в нашей онлайн-системе выставления счетов для доступа к счетам и осуществления платежей | Visa, MasterCard, Discover Card Кредитная или дебетовая карта BWS принимает платежи по кредитным картам только для односемейных жилых счетов |
| Почта | Управление водоснабжения П.О. Box 135037 Гонолулу, Гавайи 96801-5037 | Чек |
| Платежный ящик | Управление водоснабжения 630 Южная Беретания улица (индекс ) Гонолулу, Гавайи 96843 | Чек или наличные |
| Телефон | (808) 204-4234 Оплата счета с тонального набора (круглосуточно) | Visa, MasterCard Кредитная или дебетовая карта BWS принимает платежи по кредитным картам только для односемейных жилых счетов |
| Автоматическая оплата счетов (ABP) | Форма регистрации в программе ABP (PDF) Часто задаваемые вопросы по программе ABP | Автоматическое удержание Текущий или сберегательный счет Пожалуйста, подождите один платежный цикл для вашей регистрации и первоначального автоматического платежа |
| Лично | Окно кассира BWS временно закрывает лобби с понедельника, 30 августа 2021 г. Другие места: | Чек или наличные Visa, MasterCard, Discover Card Кредитная или дебетовая карта BWS принимает платежи по кредитным картам только для односемейных жилых счетов Для оплаты счетов за воду / канализацию предварительной записи не требуется. |
ЗАПРОСЫ В ВОДОСНАБЖЕНИЕ
— Служба запуска: онлайн-форма
— Остановить службу: онлайн-форма
ПРОВЕРКА РАЗРЕШЕНИЯ НА ЗДАНИЕ
Пожалуйста, заполните бланк возврата для рассмотрения разрешений для заявлений на получение разрешения на строительство, заявок на получение разрешения на рытье траншей, новых услуг водоснабжения и других заявлений, связанных с счетчиками воды. Все связанные обзоры будут размещены в здании государственной службы на улице Беретания с понедельника по пятницу с 7:45.м. до 16:30
Дополнительную информацию можно найти на сайте www.boardofwatersupply.com/permitapplications. Если у вас есть какие-либо вопросы, позвоните в службу технической поддержки по телефону (808) 748-5460.
Обновлено: 01.09.2021
Биллинг / Обслуживание клиентов | Мидленд, Техас
Как открыть счет
Чтобы открыть счет для водоснабжения / канализации / мусора, вы можете подать заявку на коммунальные услуги, щелкнув ссылку слева, или вы можете прийти в мэрию, кабинет 110, с действующей формой идентификации вместе с ваша аренда / закрытие документов.Действительными формами идентификации считаются водительские права с изображением на них или любая официальная форма идентификации с изображением, выданная государственным органом.
Как закрыть учетную запись
Чтобы закрыть учетную запись водоснабжения / канализации / мусора, вы можете щелкнуть ссылку «Запрос на расторжение» в левой части этой страницы или зайти в мэрию 110.
Как произвести платеж
Платежи могут быть отправлены по почте в удобном конверте для возврата, прилагаемом к вашему счету за воду, вы можете произвести оплату лично в центральной кассе, расположенной на первом этаже мэрии, или мы будем рады оформить ваш банковский счет.Кроме того, у нас есть хранилище в нерабочее время в мэрии, расположенное на восточной стороне здания.
Почтовый адрес для платежей:
Служба поддержки клиентов
Почтовый ящик 1152
Мидленд, Техас 79702-1152
Платежи могут производиться через Интернет.
Платежи могут производиться в любом из следующих отделений Mr. Payroll:
MR. РАСПОЛОЖЕНИЕ РАСЧЕТОВ
| # 2301 | 3310 W. Стена | 520-2274 | ||
| # 2318 | 4709 N.Midkiff | 697-2796 | ||
| # 2306 | 2910 N. Big Spring | 570-5274 | ||
| # 2309 | 4701 Briarwood | 694-7523 | 685-1274 | |
| # 2316 | 4400 Вт. Иллинойс | 520-2031 | ||
| # 2302 | 1709 Ранкин Хви | 695-693 0 0 | 695-693 0 | Н.Midland704-5322 |
Mr. Payroll — единственное уполномоченное по контракту место для обычных платежей по вашему счету, расположенное за пределами мэрии. Других мест, разрешенных городом Мидленд для приема платежей по вашему счету, НЕТ.
Банковское драфтинг
Самый простой способ оплатить счет за воду — это зарегистрироваться в банковском тратте. Для вас это бесплатно, и ваш платеж будет автоматически списываться с вашего банковского счета ежемесячно.Вы по-прежнему будете получать свой ежемесячный счет, чтобы вы могли контролировать свое использование.
Счетчики воды
Для получения информации о считывании показаний счетчика воды посетите раздел «Показания счетчиков воды» на нашей странице «Документы и формы».
Оплата счетов | Район водоснабжения округа Ламар
Район водоснабжения округа Ламар предлагает нашим клиентам широкий выбор удобных способов оплаты. Просто выберите вариант, который лучше всего соответствует вашим потребностям.Платежи разносятся не раньше, чем на следующий рабочий день.
Онлайн-платежи теперь БЕСПЛАТНЫ!
Онлайн-платеж
Теперь вы можете оплатить свой счет на нашем веб-сайте без дополнительной оплаты картами Visa, Mastercard, Discover, American Express или чеком. Если вы оплачиваете счет по счету, который был отключен из-за неуплаты, обратитесь в офис.
Автоматическая банковская тратта
Беззаботный способ оплатить счет за воду.При использовании этой услуги сумма вашего ежемесячного счета автоматически списывается с вашего банковского счета и зачисляется на ваш счет за коммунальные услуги. При использовании этого способа оплаты не взимается комиссия за установку или сборы. Чтобы настроить автоматический банковский перевод, просто загрузите и заполните форму ACH для регулярного дебета, расположенную в разделе «Формы и отчеты», и отправьте ее или отправьте по почте в наш офис вместе с аннулированным чеком.
Оплата по почте
При оплате чеком или денежным переводом по почте отправляйте все платежи вместе с купоном на оплату.Чтобы избежать штрафов за просрочку платежа, отправьте платеж по почте до срока, указанного в вашем счете.
Пункт приема платежей
Вы можете оплатить счет лично по адресу нашего офиса. Мы принимаем наличные, чеки, денежные переводы, Visa, Mastercard, Discover и American Express. У нас также есть окно для проезда, расположенное на северной стороне здания, с ночным ящиком для оплаты после часа.
Оплата через финансовое учреждение Онлайн-оплата счетов
Многие финансовые учреждения, такие как крупные банки, предлагают своим клиентам возможность оплачивать свои счета через службу онлайн-оплаты счетов (через веб-сайт вашего банка).Обычно эти службы дебетуют текущий или сберегательный счет клиента для оплаты счета. В зависимости от финансового учреждения они могут взимать или не взимать плату за услугу. Платежи зачисляются на счет клиента в течение семи рабочих дней. Пожалуйста, проконсультируйтесь с вашим банком для получения дополнительной информации.
Оплата по телефону
У нас есть возможность произвести оплату в рабочее время. Плата за этот вид оплаты не взимается.Мы принимаем карты Visa, Mastercard, Discover и American Express.
Безопасность и конфиденциальность
Мы уважаем и обязуемся защищать вашу конфиденциальность. Ваша платежная и личная информация всегда в безопасности. Наше программное обеспечение Secure Sockets Layer (SSL) является отраслевым стандартом и одним из лучших программ, доступных сегодня для безопасных коммерческих транзакций. Он шифрует всю вашу личную информацию, включая номер кредитной карты, имя и адрес, чтобы ее нельзя было прочитать через Интернет.Мы никому не будем продавать вашу информацию.
Возврат
Все возмещения будут предоставлены в виде кредита на кредитную карту, использованную во время транзакции.
Платежный адрес
Район водоснабжения округа Ламар
P.O. Box 188
Брукстон, Техас 75421